2011年美的置業(yè)懷著赤誠之心來到邯鄲,初次踏上這片熱土,便開啟了與邯鄲共生長的美好之旅。十年的深耕細作,贏得了10萬余業(yè)主的信賴,也一步步更新著百姓們對美好人居的理想。美的置業(yè)中部區(qū)域邯鄲城市公司副總經(jīng)理吳樂自加入公司至今,已十年有余,從最初的銷售顧問到如今的城市公司副總經(jīng)理,一路走來,他對美的置業(yè)的品牌有著深厚的感情。近日,邯報融媒體記者有幸對其進行專訪,聆聽他講述美的置業(yè)讓美好與生活相遇的故事。
A深耕細作,用品質(zhì)獲得好評
當(dāng)記者走進美的置業(yè)邯鄲城市公司辦公樓時,一組榮譽墻躍入眼簾,“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”“2020年度優(yōu)秀房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”……可見,如今的美的置業(yè)已經(jīng)成為邯鄲民眾認(rèn)可的品牌。
這些年,美的置業(yè)交付項目眾多,且交付品質(zhì)都是有口皆碑。至于美的置業(yè)的交付工作,吳樂說:“交付是產(chǎn)品生命的開始,沒有交付,就沒有品質(zhì)可言。每一次完美交付,都是在踐行‘智慧生活美的人生’的品牌理念;每一次交付,都會堅持嚴(yán)苛工藝、精工細作,一分一毫還原建筑本真,一磚一瓦筑造匠心好房;每一次交付,都彰顯著美的置業(yè)對于品質(zhì)的執(zhí)著追求。”
從第一座美的城到美的·時代城、美的·果園里、美的·羅蘭春天、東部美的城、錦觀城、羅蘭翡麗、羅蘭峯景,再到2021年下半年入市的美的公園天下項目,布局全市打造26個精品項目筑造品質(zhì)人居。美的置業(yè)塑造區(qū)域標(biāo)桿項目,以高性價比產(chǎn)品,實現(xiàn)快速去化。通過在園區(qū)內(nèi)打造健康跑道、兒童樂園、老人休閑、花語草種植被等多維度生態(tài)園林體系,展現(xiàn)出獨有的健康園林的優(yōu)勢所在,以優(yōu)秀的品質(zhì)獲得了本地民眾的好評。
B無微不至,用服務(wù)傳遞溫暖
在美的置業(yè)的廣告宣傳語中有這樣的一句話:“家,不只是鋼筋水泥圍合而成的房子,從拿到鑰匙打開家門的那一刻起,物業(yè)服務(wù)對生活品質(zhì)的影響便立竿見影。沒有好的物業(yè),再華貴的建筑也將黯然失色?!闭f到美的置業(yè),不得不提美的物業(yè)。自2011年進駐邯鄲,憑借優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)贏得了業(yè)主和社會的廣泛認(rèn)可。
“美的物業(yè)始終秉承踐行‘和美在一起’的服務(wù)理念,汲取星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主提供定制化管家服務(wù),業(yè)主關(guān)
心的就是我們關(guān)注的。在這里,每一次的悅?cè)幌嘁?,每一個細節(jié)的臻心相待,皆如朋友般的親切、家人般的信賴與關(guān)懷,予以業(yè)主賓至如歸的尊崇感受,這既是美的物業(yè)的特色,也是我們的服務(wù)理念?!眳菢氛f。
24小時安保、專業(yè)保潔,全方面守護尊貴業(yè)主。您回家時的一句問候、一個敬禮,每一處細節(jié),都禮遇每一位業(yè)主朋友。美的物業(yè)正是用真誠、體貼的服務(wù),成就了有溫度的社區(qū)。
C煥新十年,讓美好與生活相遇
美的置業(yè)進入邯鄲已有十年,2021年也是美的置業(yè)邯鄲公司煥新十年的開端,而煥新十年的改變,正在一一兌現(xiàn)。吳樂說:“煥新十年,美的置業(yè)繼續(xù)堅定不移地秉承‘智慧生活美的人生’的品牌理念,用獨創(chuàng)的‘5M智慧健康社區(qū)’產(chǎn)品價值體系,從‘美的智慧M-Smart、美的健康M-Health、美的品質(zhì)M-Quality、美的服務(wù)M-Service、美的生活M-Life’五大維度,為業(yè)主精細化營造理想生活,引領(lǐng)AIoT科技人居創(chuàng)新與發(fā)展。以執(zhí)著的匠心精神、豐富的業(yè)態(tài)和產(chǎn)品類型、強大的智慧社區(qū)建設(shè),一如既往地為用戶提供設(shè)計貼心、品質(zhì)卓越、細節(jié)精致的優(yōu)質(zhì)生活空間,引領(lǐng)未來新生活方式?!?
與此同時,美的置業(yè)會將服務(wù)再升級,自簽約到入住整個過程,客服大使線上臻情守護,從多方面擴大服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)方式。比如維修服務(wù)方面,讓交付的終點
成為新服務(wù)的起點。維修服務(wù)人員定期對業(yè)主進行360度房屋體檢,守護每一寸家的健康。又如客戶服務(wù)方面,在社區(qū)內(nèi)開展繽紛的社群活動,和有趣的一切樂在一起??蛻舴?wù)人員會針對不同年齡段業(yè)主需求開發(fā)多元化社群組織,如社區(qū)籃球賽、舞蹈團、朗誦社、合唱團等,讓每一位業(yè)主都能找到屬于自己理想中的多彩生活……
十年的扎根,邯鄲的公益活動美的置業(yè)從未缺席,愛心助考、愛心捐書、抗疫捐贈、扶貧助農(nóng)等一系列公益動作,盡顯美的置業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。采訪結(jié)束時,吳樂告訴記者:“2021年,美的置業(yè)將持續(xù)與邯鄲同頻共振,我們有信心,以披荊斬棘的毅力,迎接澎湃而來的機遇和挑戰(zhàn),和邯鄲一起,奔向更美好的新十年?!?
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