四、公共秩序維護(hù)
一級(jí)
4.1秩序維護(hù)管理應(yīng)滿足下列要求：
1.主要出入口應(yīng)有專人24h值守。
2.應(yīng)設(shè)置專職公共秩序維護(hù)人員，能熟練使用小區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、物防、技防器械和設(shè)備；配備對(duì)講裝置及必要的防護(hù)器械并定期對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
3.按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，每6h宜巡查1次，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)增加巡邏頻率，并做好巡邏記錄。
4.應(yīng)有外來人員管理制度和大宗物品進(jìn)出管理制度，實(shí)行進(jìn)出問詢、登記。
5.中央監(jiān)控室有24h專人值守，并做好值班記錄；重要部位監(jiān)控錄像保存不應(yīng)低于30d。
6.協(xié)助公安等有關(guān)行政管理部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)工作。發(fā)生治安案件或各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并積極協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
4.2車輛管理應(yīng)滿足下列要求：
1.車輛宜發(fā)證牌進(jìn)出，臨時(shí)車輛進(jìn)出登記及時(shí)，記錄完整。
2.停車標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰，車輛停放有序。
3.固定停放車輛宜簽訂停車服務(wù)協(xié)議，明確相關(guān)權(quán)利義務(wù)；消防通道禁止停放車輛，對(duì)不按規(guī)定停車的行為應(yīng)進(jìn)行勸阻、糾正。
4.管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生交通事故時(shí)，配合業(yè)主及相關(guān)部門完成調(diào)查取證工作。
5.非機(jī)動(dòng)車管理規(guī)范、擺放整齊，不宜有亂停亂放、私拉、亂扯充電現(xiàn)象。
二級(jí)
4.1秩序維護(hù)管理應(yīng)滿足下列要求：
1.主要出入口應(yīng)有專人24h值守，有完善的執(zhí)勤、出入登記、交接班等記錄。
2.應(yīng)設(shè)置專職公共秩序維護(hù)人員，能熟練使用小區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、物防、技防器械和設(shè)備；配備對(duì)講裝置及必要的防護(hù)器械并定期對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
3.按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，每4h宜巡查1次，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)增加巡邏頻率，并做好巡邏記錄。
4.應(yīng)有外來人員管理制度和大宗物品進(jìn)出管理制度，實(shí)行進(jìn)出問詢、登記。
5.中央監(jiān)控室有24h專人值守，并做好值班記錄；重要部位監(jiān)控錄像保存不應(yīng)低于30d。
4.2車輛管理應(yīng)滿足下列要求：
1.車輛宜發(fā)證牌進(jìn)出，臨時(shí)車輛進(jìn)出登記及時(shí)，記錄完整。
2.停車標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰，車輛行駛路線設(shè)置合理，車輛停放有序。
3.固定停放車輛應(yīng)簽訂停車服務(wù)協(xié)議，明確相關(guān)權(quán)利義務(wù)；消防通道禁止停放車輛，對(duì)不按規(guī)定停車的行為應(yīng)進(jìn)行勸阻、糾正。
4.管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生交通事故時(shí)，配合業(yè)主及相關(guān)部門完成調(diào)查取證工作。
5.停車場(chǎng)（庫）宜定時(shí)巡檢，記錄完整。
6.車庫內(nèi)照明、消防設(shè)備設(shè)施宜配置齊全并保持正常使用。
7.非機(jī)動(dòng)車管理規(guī)范、擺放整齊，不宜有亂停亂放、私拉、亂扯充電現(xiàn)象。
三級(jí)
4.1秩序維護(hù)管理應(yīng)滿足下列要求：
1.應(yīng)制定符合項(xiàng)目定位及實(shí)際情況的秩序維護(hù)方案。
2.主要出入口24h雙崗執(zhí)勤，立崗應(yīng)不少于8h，站姿規(guī)范，有完善的執(zhí)勤、出入登記、交接班等記錄。
3.應(yīng)設(shè)置專職公共秩序維護(hù)人員，具有較強(qiáng)的責(zé)任心、身體健康，能熟練使用小區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、物防、技防器械和設(shè)備；配備對(duì)講裝置及必要的防護(hù)器械并定期對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
4.按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，每2h應(yīng)巡查1次，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)增加巡邏頻率，并做好巡邏記錄。
5.應(yīng)有外來人員管理制度和大宗物品進(jìn)出管理制度，實(shí)行進(jìn)出問詢、登記。
6.中央監(jiān)控室應(yīng)有24h專人值守，并做好值班記錄；重要部位監(jiān)控錄像保存不應(yīng)低于30d。
7.應(yīng)有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期向業(yè)主宣傳安全防范常識(shí)。
4.2車輛管理應(yīng)滿足下列要求：
1.道閘系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)行良好，維保養(yǎng)護(hù)及時(shí)。
2.主要道路交通標(biāo)志齊全，宜實(shí)行人車分流。
3.臨時(shí)車輛進(jìn)出登記及時(shí)，記錄完整。
4.停車場(chǎng)（庫）標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰，車輛行駛路線設(shè)置合理,車輛停放有序。
5.固定停放車輛應(yīng)簽訂停車服務(wù)協(xié)議，明確相關(guān)權(quán)利義務(wù)；消防通道禁止停放車輛，對(duì)不按規(guī)定停車的行為應(yīng)進(jìn)行勸阻、糾正。
6.管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生交通事故時(shí)，配合業(yè)主及相關(guān)部門完成調(diào)查取證工作。
7.停車場(chǎng)（庫）應(yīng)定時(shí)巡檢，記錄完整。
8.車庫內(nèi)照明、消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)配置齊全并保持正常使用。
9.非機(jī)動(dòng)車管理規(guī)范、擺放整齊，不應(yīng)有亂停亂放、私拉、亂扯充電現(xiàn)象。
四級(jí)
4.1秩序維護(hù)管理應(yīng)滿足下列要求：
1.應(yīng)制定符合項(xiàng)目定位及實(shí)際情況的秩序維護(hù)方案。
2.主要出入口24h雙崗執(zhí)勤，立崗應(yīng)不少于10h，站姿規(guī)范，有完善的執(zhí)勤、出入登記、交接班等記錄。
3.應(yīng)設(shè)置專職公共秩序維護(hù)人員，具有較強(qiáng)的責(zé)任心、身體健康，能熟練使用小區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、物防、技防器械和設(shè)備；配備對(duì)講裝置及必要的防護(hù)器械并定期對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
4.按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，每2h至少應(yīng)巡查1次，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)增加巡邏頻率，并做好巡邏記錄，巡邏路線每半年更新1次。
5.應(yīng)有外來人員管理制度和大宗物品進(jìn)出管理制度，實(shí)行進(jìn)出問詢、登記。
6.中央監(jiān)控室應(yīng)有24h專人值守，并做好值班記錄；重要部位監(jiān)控錄像保存不應(yīng)低于30d。
7.應(yīng)有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期向業(yè)主宣傳安全防范常識(shí)。
4.2車輛管理應(yīng)滿足下列要求：
1.道閘系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)行良好，維保養(yǎng)護(hù)及時(shí)。
2.主要道路交通標(biāo)志齊全，應(yīng)實(shí)行人車分流。
3.臨時(shí)車輛進(jìn)出登記應(yīng)及時(shí)，記錄完整。
4.停車場(chǎng)（庫）標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰，車輛行駛路線設(shè)置合理，車輛停放有序。
5.停車場(chǎng)車位平面圖、停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定、緊急聯(lián)系電話等應(yīng)公示于顯著位置。
6.固定停放車輛應(yīng)簽訂停車服務(wù)協(xié)議，明確相關(guān)權(quán)利義務(wù)；消防通道禁止停放車輛，對(duì)不按規(guī)定停車的行為應(yīng)進(jìn)行勸阻、糾正。
7.高峰時(shí)段應(yīng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)行車、停車秩序進(jìn)行引導(dǎo)，發(fā)生交通堵塞及時(shí)疏導(dǎo)；發(fā)生交通事故時(shí)，配合業(yè)主及相關(guān)部門完成調(diào)查取證工作。
8.停車場(chǎng)（庫）應(yīng)定時(shí)巡檢，記錄完整。
9.車庫內(nèi)照明、消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)配置齊全并保持正常使用。
10.非機(jī)動(dòng)車管理規(guī)范、擺放整齊，不應(yīng)有亂停亂放、私拉、亂扯充電現(xiàn)象。
五級(jí)
4.1秩序維護(hù)管理應(yīng)滿足下列要求：
1.應(yīng)制定符合項(xiàng)目定位及實(shí)際情況的秩序維護(hù)方案。
2.主要出入口24h雙崗執(zhí)勤，立崗應(yīng)不少于12h，站姿規(guī)范，有完善的執(zhí)勤、出入登記、交接班等記錄。
3.應(yīng)設(shè)置專職公共秩序維護(hù)人員，具有較強(qiáng)的責(zé)任心、身體健康，能熟練使用小區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、物防、技防器械和設(shè)備；配備對(duì)講裝置及必要的防護(hù)器械并定期對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
4.按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，每2h至少應(yīng)巡查1次，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)增加巡邏頻率，并做好巡邏記錄，巡邏路線每季度更新1次。
5.應(yīng)有外來人員管理制度和大宗物品進(jìn)出管理制度，實(shí)行進(jìn)出問詢、登記。
6.中央監(jiān)控室應(yīng)有24h專人值守，并做好值班記錄；重要部位監(jiān)控錄像保存不應(yīng)低于30d。
7.應(yīng)有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期向業(yè)主宣傳安全防范常識(shí)。
4.2車輛管理應(yīng)滿足下列要求：
1.道閘系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)行良好，維保養(yǎng)護(hù)及時(shí)。
2.主要道路交通標(biāo)志齊全，應(yīng)設(shè)置完善的道路標(biāo)線、限速、禁鳴、減速等交通安全標(biāo)志和設(shè)施，實(shí)行人車分流。
3.臨時(shí)車輛進(jìn)出登記應(yīng)及時(shí)，記錄完整。
4.停車場(chǎng)（庫）標(biāo)識(shí)規(guī)范、清晰，車輛行駛路線應(yīng)設(shè)置合理,車輛停放有序。
5.停車場(chǎng)車位平面圖、停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定、緊急聯(lián)系電話等應(yīng)公示于顯著位置。
6.固定停放車輛應(yīng)簽訂停車服務(wù)協(xié)議，明確相關(guān)權(quán)利義務(wù)；消防通道禁止停放車輛，對(duì)不按規(guī)定停車的行為應(yīng)進(jìn)行勸阻、糾正。
7.高峰時(shí)段應(yīng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)行車、停車秩序進(jìn)行引導(dǎo)，發(fā)生交通堵塞及時(shí)疏導(dǎo)；發(fā)生交通事故時(shí)，配合業(yè)主及相關(guān)部門完成調(diào)查取證工作。
8.停車場(chǎng)（庫）應(yīng)定時(shí)巡檢，記錄完整。
9.車庫內(nèi)照明、消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)配置齊全并保持正常使用。
10.非機(jī)動(dòng)車管理規(guī)范、擺放整齊，不應(yīng)有亂停亂放、私拉、亂扯充電現(xiàn)象。
五、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)
一級(jí)
5.1樓內(nèi)公共區(qū)域管理應(yīng)滿足下列要求：
1.地面應(yīng)每日清掃1次，無垃圾、雜物及污漬。
2.樓道應(yīng)每周清掃1次，樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、防火門、消火栓、指示牌等公共設(shè)施宜每月擦拭1次。
3.電梯轎廂門、面板宜每周擦拭1次；轎廂地面宜每周清拖1次。
5.2外圍公共區(qū)域管理應(yīng)滿足下列要求：
1每日宜清掃1次樓外道路；雨雪天氣，道路清理及時(shí)，保持道路通行。
2.車棚地面應(yīng)每2周清潔1次，地面不應(yīng)有垃圾和雜物。
5.3垃圾收集及清運(yùn)管理應(yīng)滿足下列要求：
1.垃圾應(yīng)實(shí)行分類管理，執(zhí)行國家統(tǒng)一政策。
2.生活垃圾宜日產(chǎn)日清，有清運(yùn)記錄。
3.垃圾桶、果皮箱應(yīng)每月擦拭1次，垃圾箱周圍地面無散落垃圾、無垃圾外溢、無污水、無異味。夏季宜每2周消殺1次。
二級(jí)
5.1樓內(nèi)公共區(qū)域管理應(yīng)滿足下列要求：
1.地面應(yīng)每日清掃1次，無垃圾、雜物及污漬；每日巡回保潔不宜少于1次。
2.樓道應(yīng)每周清掃2次，樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、防火門、消火栓、指示牌等公共設(shè)施應(yīng)每半月擦拭1次。
3.電梯轎廂門、面板宜每2日擦拭1次；轎廂地面宜每2日清拖1次。
5.2外圍公共區(qū)域管理應(yīng)滿足下列要求：
1.樓外道路及設(shè)施：每日應(yīng)清掃1次樓外道路；每2月應(yīng)清潔1次樓外公共照明及共用設(shè)施；每季度應(yīng)清潔1次雨篷、門頭等；雨雪天氣，道路不宜有積水積雪，清理及時(shí)，保持道路通行。
2.天臺(tái)、屋面：每2月應(yīng)巡查1次天臺(tái)、內(nèi)天井，有雜物及時(shí)清掃。每半年宜清掃1次天臺(tái)、屋面。
3.水景：根據(jù)水質(zhì)情況進(jìn)行凈化處理，使用期間宜每日清潔1次水面。
4.車庫、車棚：地面應(yīng)每周清潔1次。保持空氣流通，地面不應(yīng)有垃圾和雜物。
5.3垃圾收集及清運(yùn)管理應(yīng)滿足下列要求：
1.垃圾應(yīng)實(shí)行分類管理，執(zhí)行國家統(tǒng)一政策。
2.生活垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，有清運(yùn)記錄。
3.垃圾桶、果皮箱應(yīng)每半月擦拭1次，垃圾箱周圍地面無散落垃圾、無垃圾外溢、無污水、無異味。夏季應(yīng)每周消殺1次。
4.宜有完善的消殺滅害服務(wù)方案和管理制度。
三級(jí)
5.1樓內(nèi)公共區(qū)域管理應(yīng)滿足下列要求：
1.地面應(yīng)每日清掃1次，無垃圾、雜物及污漬，每日巡回保潔不少于1次；根據(jù)地面材質(zhì)，宜定期做地面清洗、養(yǎng)護(hù)。
2.樓道應(yīng)每周清掃3次、每周清拖1次，樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、防火門、消火栓、指示牌等公共設(shè)施應(yīng)每周擦拭1次。
3.每日擦拭1次電梯轎廂門、面板；每日清拖1次轎廂地面；每日巡視保潔2次電梯轎廂。不銹鋼或其它材料裝飾的電梯轎廂，宜每月護(hù)理1次；石材裝飾的電梯轎廂，每季度宜養(yǎng)護(hù)1次。
5.2外圍公共區(qū)域管理應(yīng)滿足下列要求：
1.樓外道路及設(shè)施：每日應(yīng)清掃1次、巡視保潔2次樓外道路；每月應(yīng)清潔1次樓外公共照明及共用設(shè)施；每季度應(yīng)清潔1次雨篷、門頭等；雨雪天氣，道路不宜有積水積雪，清理及時(shí)，保持道路通行。
2.天臺(tái)、屋面：每月應(yīng)巡查1次天臺(tái)、內(nèi)天井，有雜物及時(shí)清掃。每半年應(yīng)清掃1次天臺(tái)、屋面。
3.水景：根據(jù)水質(zhì)情況進(jìn)行凈化處理，使用期間應(yīng)每日清潔1次水面。
4.車庫、車棚：地面宜每周清潔1次。保持空氣流通，地面無垃圾和雜物。
5.3垃圾收集及清運(yùn)管理應(yīng)滿足下列要求：
1.垃圾應(yīng)實(shí)行分類管理，執(zhí)行國家統(tǒng)一政策。
2.生活垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，有清運(yùn)記錄。
3.垃圾桶、果皮箱應(yīng)每周擦拭1次，垃圾箱周圍地面無散落垃圾、無垃圾外溢、無污水、無異味；夏季應(yīng)每周消殺1次。
4.宜有完善的消殺滅害服務(wù)方案和管理制度。投放藥物應(yīng)預(yù)先告知，投藥位置有明顯標(biāo)識(shí)；應(yīng)定期進(jìn)行消殺滅害，有相關(guān)記錄。
四級(jí)
5.1樓內(nèi)公共區(qū)域管理應(yīng)滿足下列要求：
1.大堂、一層候梯廳：每日應(yīng)清掃并清拖1次大堂、一層候梯廳地面；每日應(yīng)擦拭1次信報(bào)箱；每月應(yīng)擦拭1次大堂、候梯廳墻面；配有家具的，每月宜護(hù)理1次；每日應(yīng)巡視保潔2次大堂、一層候梯廳。
2.樓道、樓梯：應(yīng)每日清掃1次、每周清拖2次樓道和樓梯地面；每周應(yīng)擦拭2次樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、防火門、消火栓、指示牌等共用設(shè)施；每季度應(yīng)對(duì)樓內(nèi)燈具除塵1次；根據(jù)地面材質(zhì)，宜定期做地面清洗、養(yǎng)護(hù)；每日應(yīng)巡視保潔2次樓道、樓梯。
3.電梯轎廂：每日應(yīng)擦拭1次電梯轎廂門、面板；每日應(yīng)清拖1次轎廂地面；每日應(yīng)巡視保潔3次電梯轎廂。不銹鋼或其它材料裝飾的電梯轎廂，每半月宜護(hù)理1次；石材裝飾的電梯轎廂，每季度應(yīng)養(yǎng)護(hù)1次。
5.2外圍公共區(qū)域管理應(yīng)滿足下列要求：
1.樓外道路及設(shè)施：每日應(yīng)清掃1次、巡視保潔3次樓外道路；每半月應(yīng)清潔1次樓外公共照明及共用設(shè)施；每2月應(yīng)清潔1次雨篷、門頭等；雨雪天氣，道路不應(yīng)有積水積雪，清理及時(shí)，保持道路通行。
2.天臺(tái)、屋面：每半月應(yīng)巡查1次天臺(tái)、內(nèi)天井，有雜物及時(shí)清掃。每季度應(yīng)清掃1次天臺(tái)、屋面。
3.水景：根據(jù)水質(zhì)情況進(jìn)行凈化處理，使用期間應(yīng)每日清潔1次水面。
4.車庫、車棚：地面應(yīng)每周清潔2次。保持空氣流通，地面無垃圾和雜物。天花、墻面應(yīng)每2月清潔1次，目視無積塵、蜘蛛網(wǎng)。門窗、消防箱、防火門、箱柜等公共設(shè)施應(yīng)每2月清潔1次，目視無積塵。指示牌、指示燈應(yīng)保持整潔。
5.商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序。排放油煙、噪音等應(yīng)符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)有亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象。對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行勸阻；拒不改正的，應(yīng)報(bào)告相關(guān)部門。
5.3垃圾收集及清運(yùn)管理應(yīng)滿足下列要求：
1.垃圾應(yīng)實(shí)行分類管理，執(zhí)行國家統(tǒng)一政策。
2.生活垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，有清運(yùn)記錄。
3.垃圾桶、果皮箱應(yīng)每3天擦拭1次，垃圾箱周圍地面無散落垃圾、無垃圾外溢、無污水、無異味；夏季應(yīng)每3天消殺1次。
4.應(yīng)有完善的消殺滅害服務(wù)方案和管理制度，并配合相關(guān)部門進(jìn)行有害生物的預(yù)防和控制。投放藥物應(yīng)預(yù)先告知，投藥位置有明顯標(biāo)識(shí)；應(yīng)定期進(jìn)行消殺滅害，有相關(guān)記錄。
五級(jí)
5.1樓內(nèi)公共區(qū)域管理應(yīng)滿足下列要求：
1.大堂、一層候梯廳：每日應(yīng)清掃并清拖2次大堂、一層候梯廳地面；每日應(yīng)擦拭1次信報(bào)箱；每月應(yīng)擦拭2次大堂、候梯廳墻面；配有家具的，每月應(yīng)護(hù)理1次；每日應(yīng)巡視保潔3次大堂、一層候梯廳。
2.樓道、樓梯：每日應(yīng)清掃并清拖1次樓道、樓梯地面；每日應(yīng)擦拭1次樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、防火門、消火栓、指示牌等共用設(shè)施；每季度應(yīng)對(duì)樓內(nèi)燈具除塵1次；根據(jù)地面材質(zhì)，應(yīng)定期做地面清洗、養(yǎng)護(hù)；每日應(yīng)巡視保潔2次樓道、樓梯。
3.電梯轎廂：每日應(yīng)擦拭2次電梯轎廂門、面板；每日應(yīng)清拖2次轎廂地面；每日應(yīng)巡視保潔3次電梯轎廂。不銹鋼或其它材料裝飾的電梯轎廂，每周應(yīng)護(hù)理1次；石材裝飾的電梯轎廂，每月應(yīng)養(yǎng)護(hù)1次。
5.2外圍公共區(qū)域管理應(yīng)滿足下列要求：
1.樓外道路及設(shè)施：每日應(yīng)清掃1次、巡視保潔4次樓外道路；每半月應(yīng)清潔1次樓外公共照明及共用設(shè)施；每月應(yīng)清潔1次雨篷、門頭等；雨雪天氣，道路不應(yīng)有積水積雪，清理及時(shí)，保持道路通行。
2.天臺(tái)、屋面：每周應(yīng)巡查1次天臺(tái)、內(nèi)天井，有雜物及時(shí)清掃。每月應(yīng)清掃1次天臺(tái)、屋面。
3.水景：根據(jù)水質(zhì)情況進(jìn)行凈化處理，使用期間應(yīng)每日應(yīng)清潔1次水面。
4.車庫、車棚：地面應(yīng)每天清潔1次。保持空氣流通，地面無垃圾和雜物。天花、墻面應(yīng)每月清潔1次，目視無積塵、蜘蛛網(wǎng)。門窗、消防箱、防火門、箱柜等公共設(shè)施應(yīng)每月清潔1次，目視無積塵。指示牌、指示燈應(yīng)保持整潔。
5.商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序。排放油煙、噪音等應(yīng)符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不得有亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象。對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行勸阻；拒不改正的，應(yīng)報(bào)告相關(guān)部門。
5.3垃圾收集及清運(yùn)應(yīng)滿足下列要求：
1.垃圾應(yīng)實(shí)行分類管理，執(zhí)行國家統(tǒng)一政策。
2.生活垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，有清運(yùn)記錄。
3.垃圾桶、果皮箱應(yīng)每日擦拭1次，垃圾箱周圍地面無散落垃圾、無垃圾外溢、無污水、無異味；夏季應(yīng)每日消殺。
4.應(yīng)有完善的消殺滅害服務(wù)方案和管理制度，并配合相關(guān)部門進(jìn)行有害生物的預(yù)防和控制。投放藥物應(yīng)預(yù)先告知，投藥位置有明顯標(biāo)識(shí)；應(yīng)定期進(jìn)行消殺滅害，有相關(guān)記錄。
六、綠化養(yǎng)護(hù)
一級(jí)
6.1宜根據(jù)植物種類、生長(zhǎng)情況合理安排灌溉、施肥、病蟲害防治工作。
6.2喬木宜每年修剪1～2次；灌木修剪及時(shí)，全年宜修剪2次；草坪適時(shí)修剪。綠植不宜影響車輛行人通行。
6.3每年宜全面除草4次，重點(diǎn)綠地增加除草次數(shù)。
6.4花草樹木補(bǔ)栽補(bǔ)種宜及時(shí)，長(zhǎng)勢(shì)良好。
6.5草坪以及綠化帶整潔，無雜物、糞便、垃圾、雜草以及枯葉樹枝；綠化產(chǎn)生的垃圾，重點(diǎn)區(qū)域宜隨產(chǎn)隨清。
二級(jí)
6.1應(yīng)根據(jù)植物種類、生長(zhǎng)情況合理安排灌溉、施肥、病蟲害防治工作。
6.2喬木宜每年修剪1～2次；灌木修剪及時(shí)，全年宜修剪2次；草坪適時(shí)修剪。綠植不宜影響車輛行人通行。
6.3每年宜全面除草4次，重點(diǎn)綠地增加除草次數(shù)。
6.4花草樹木補(bǔ)栽補(bǔ)種宜及時(shí)，長(zhǎng)勢(shì)良好。
6.5草坪以及綠化帶應(yīng)整潔，無雜物、糞便、垃圾、雜草以及枯葉樹枝；綠化產(chǎn)生的垃圾，重點(diǎn)區(qū)域宜隨產(chǎn)隨清。
三級(jí)
6.1應(yīng)制定綠化養(yǎng)護(hù)方案，養(yǎng)護(hù)設(shè)備、工具臺(tái)帳完善。人員配置合理，責(zé)任區(qū)域明確。
6.2應(yīng)根據(jù)植物種類、生長(zhǎng)情況合理安排灌溉、施肥、病蟲害防治工作。
6.3喬木應(yīng)每年修剪1～2次；灌木修剪及時(shí)，全年應(yīng)至少修剪2次；草坪適時(shí)修剪。綠植不應(yīng)影響車輛行人通行。
6.4每年應(yīng)全面除草4次，重點(diǎn)綠地增加除草次數(shù)。
6.5花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，補(bǔ)栽補(bǔ)種應(yīng)及時(shí)。
6.6草坪以及綠化帶整潔，無雜物、糞便、垃圾、雜草以及枯葉樹枝；綠化產(chǎn)生的垃圾，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)隨產(chǎn)隨清、其他區(qū)域日產(chǎn)日清。
6.7愛護(hù)綠化標(biāo)識(shí)位置合理、醒目。
四級(jí)
6.1應(yīng)制定綠化養(yǎng)護(hù)方案，養(yǎng)護(hù)設(shè)備、工具臺(tái)帳完善。人員配置合理，責(zé)任區(qū)域明確。園藝平面圖、苗木清單等資料齊全。小區(qū)綠化完好率不應(yīng)低于90%。
6.2應(yīng)根據(jù)植物種類、生長(zhǎng)情況和土壤情況合理安排灌溉。常年保持有效供水，草坪生長(zhǎng)良好，保持排水通暢。
6.3喬木應(yīng)每年施肥1次，灌木應(yīng)每年施肥2～3次，地被和草坪植物應(yīng)每年施肥3～4次，花壇植物根據(jù)生長(zhǎng)情況進(jìn)行追肥；條件允許的，應(yīng)使用有機(jī)肥料。
6.4喬木應(yīng)每年修剪1～2次；灌木修剪及時(shí)，全年至少應(yīng)修剪2次；草坪修剪應(yīng)春季每月1次，夏秋季每月2次。綠植不應(yīng)影響車輛行人通行。
6.5每年應(yīng)全面除草4次，重點(diǎn)綠地增加除草次數(shù)。
6.6花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，補(bǔ)栽補(bǔ)種應(yīng)及時(shí)。
6.7及時(shí)掌控病蟲害的發(fā)生情況，應(yīng)盡量采用生物、物理方法有效防治病蟲害，嚴(yán)禁使用高毒或強(qiáng)刺激性的農(nóng)藥。不應(yīng)有明顯病蟲害。
6.8草坪以及綠化帶應(yīng)整潔，無雜物、糞便、垃圾、雜草以及枯葉樹枝；綠化產(chǎn)生的垃圾，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)隨產(chǎn)隨清、其他區(qū)域日產(chǎn)日清。
6.9愛護(hù)綠化標(biāo)識(shí)位置合理、醒目，重點(diǎn)樹木品種應(yīng)實(shí)行標(biāo)牌管理。
五級(jí)
6.1應(yīng)制定綠化養(yǎng)護(hù)方案，養(yǎng)護(hù)設(shè)備、工具臺(tái)帳完善。人員配置合理，責(zé)任區(qū)域明確。園藝平面圖、苗木清單等資料應(yīng)齊全。小區(qū)綠化完好率不得低于95%。
6.2應(yīng)根據(jù)植物種類、生長(zhǎng)情況和土壤情況合理安排灌溉。常年保持有效供水，草坪生長(zhǎng)良好，保持排水通暢。
6.3喬木應(yīng)每年施肥1～2次，灌木應(yīng)每年施肥3～4次，地被和草坪植物應(yīng)每年施肥4～5次，花壇植物根據(jù)生長(zhǎng)情況進(jìn)行追肥；可通過有機(jī)覆蓋等方法，逐年增加土壤有機(jī)質(zhì)。
6.4喬木應(yīng)每年夏季、冬季各修剪1次；灌木修剪及時(shí)，全年至少應(yīng)修剪3次；草坪修剪應(yīng)春季每月1次，夏秋季每月2次。綠植不應(yīng)影響車輛行人通行。
6.5每年應(yīng)全面除草8次，重點(diǎn)綠地增加除草次數(shù)。
6.6特殊天氣條件下的養(yǎng)護(hù)管理應(yīng)滿足下列要求：
1.低溫危害防護(hù)：可根據(jù)情況選擇澆封凍水和返青水、設(shè)風(fēng)障、樹干防護(hù)、樹干涂白、覆蓋、囤土防寒。
2.高溫危害防護(hù)：可根據(jù)情況選擇遮陰、樹干噴水。
3.風(fēng)害防護(hù)：可根據(jù)情況選擇整形修剪、支撐加固、風(fēng)后扶植。
6.7補(bǔ)植、改植應(yīng)滿足下列要求：
1.樹木缺株、草坪空禿地段應(yīng)及時(shí)補(bǔ)種，補(bǔ)植應(yīng)需補(bǔ)植與原綠化品種相同的植物。草坪不得有1m2以上的斑禿。
2.綠化植物不適宜原種植環(huán)境的，可進(jìn)行改植，但需要保證整體效果。
6.8病蟲害防治應(yīng)滿足下列要求：
1.應(yīng)采取預(yù)防為主，綜合防治的方針；及時(shí)掌控病蟲害的發(fā)生情況，盡量采用生物、物理方法有效防治病蟲害，禁用高毒或強(qiáng)刺激性的農(nóng)藥。無明顯病蟲害。
2.藥劑使用管理合理，記錄完整。使用藥物時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按要求操作并設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。
6.9草坪以及綠化帶應(yīng)整潔，無雜物、糞便、垃圾、雜草以及枯葉樹枝；綠化產(chǎn)生的垃圾，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)隨產(chǎn)隨清、其他區(qū)域日產(chǎn)日清。
6.10愛護(hù)綠化標(biāo)識(shí)位置合理、醒目，重點(diǎn)樹木品種應(yīng)實(shí)行標(biāo)牌管理。
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