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作為數(shù)百萬(wàn)“北漂”中的一員，宋麗不是唯一一個(gè)陷入租房麻煩的人。在各種論壇、小組、貼吧中，網(wǎng)友們發(fā)布自己的租房受害經(jīng)歷，對(duì)中介大加譴責(zé)。現(xiàn)實(shí)中，為了討還利益，租房者與中介拳腳相向或?qū)Σ竟玫陌咐嗖簧僖?jiàn)。租房者與中介公司的關(guān)系不斷惡化。政府機(jī)構(gòu)對(duì)中介市場(chǎng)的管理卻難以面面俱到。針對(duì)中介行業(yè)亂象，專(zhuān)家呼吁，應(yīng)盡快出臺(tái)行業(yè)性法律法規(guī)。

/案例/

憤怒的租客：27歲“北漂”女舉錘砸了中介的門(mén)

每當(dāng)看到路旁商店的鋼化玻璃門(mén)，27歲的“北漂”宋麗（化名）的腦子里就會(huì)響起 “嘩啦啦”破碎的聲音，20多天前那場(chǎng)噩夢(mèng)不斷重現(xiàn)。

當(dāng)天，宋麗到位于朝陽(yáng)區(qū)的中偉置地總部辦理退房手續(xù)并收回押金。僵持4小時(shí)后，對(duì)方以種種借口拒絕退還1200元押金。一怒之下，宋麗拿出事先準(zhǔn)備好的錘子，砸碎了兩扇玻璃門(mén)，砸壞了一張桌子和一臺(tái)飲水機(jī)。結(jié)果，她不僅沒(méi)有要回押金，還另外付出了3500元賠償款。

100元“管理費(fèi)”引發(fā)的糾紛

和許多租賃糾紛一樣，押金成為事情的“導(dǎo)火索”。

去年10月17日，宋麗通過(guò)“北京中偉置地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”，在朝陽(yáng)區(qū)“永安里磚廠一號(hào)樓”租下一間房子，租金每月1200元。另外，她還支付了1200元押金。

今年10月16日，房子到期，宋麗與中介約定，27號(hào)辦理退房手續(xù)。

由于同住的租客全部退房，中介公司負(fù)責(zé)人表示，其他租戶(hù)不在場(chǎng)，不能把押金單獨(dú)退給宋麗。

對(duì)于這個(gè)解釋?zhuān)嘻愓J(rèn)為是“胡攪蠻纏”，因?yàn)楹贤餂](méi)有這個(gè)規(guī)定。于是，她一直跟著這個(gè)負(fù)責(zé)人，不停地要求退還押金。后負(fù)責(zé)人答應(yīng)退押金，但前提是“扣除100元管理費(fèi)”。這個(gè)“管理費(fèi)”，是就中介公司所做的維修、協(xié)調(diào)、管理而言的。

宋麗稱(chēng)，正是這100元“管理費(fèi)”激怒了她。在她租房期間，中介不僅沒(méi)有將承諾的家具配備齊全，而且在因水管破裂引發(fā)的多方糾紛上，沒(méi)有盡到義務(wù)。打交道的過(guò)程中，業(yè)務(wù)員的態(tài)度惡劣。

記者在雙方簽訂的租房合同中，沒(méi)有看到 “管理費(fèi)”一項(xiàng)。

雙方的交涉從上午10點(diǎn)一直持續(xù)到下午兩點(diǎn)。百般協(xié)商無(wú)果后，宋麗憤怒到極點(diǎn)，她從包里拿出事先準(zhǔn)備好的錘子，一片“嘩嘩”聲中，公司的兩扇玻璃門(mén)被砸碎。宋麗還砸壞了一臺(tái)飲水機(jī)和一張桌子。

中介公司報(bào)了警。雙方協(xié)商后，決定由宋麗賠償3500元，原有的1200元押金不予退還。

現(xiàn)場(chǎng)完好如初

3日后，來(lái)到位于朝陽(yáng)區(qū)仟村商務(wù)大廈11層的中偉置地總部。這棟商務(wù)樓位于北三環(huán)外一條小街上，周?chē)兄^(qū)。

中偉置地總部占據(jù)了11層的大部分房間。同一層樓上，還駐扎著另一家不知名的房產(chǎn)中介。房間里一切工作如常，身著白襯衫、黑西褲的工作人員不時(shí)走到樓道里抽煙。記者發(fā)現(xiàn)，玻璃門(mén)完好如初，地板干凈整潔。當(dāng)記者亮明身份后，中偉置地的接待人員立刻矢口否認(rèn)“砸門(mén)”一事，“你看，我們的門(mén)、家具都是完好的，從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的事情?！碑?dāng)記者要求約見(jiàn)負(fù)責(zé)人時(shí)，對(duì)方以“負(fù)責(zé)人都不在”為由推脫。

不過(guò)，該棟大樓一名王姓保潔員自稱(chēng)目睹了砸店一幕。該保潔員向記者表示，當(dāng)女孩掏出錘子時(shí)，對(duì)方非但沒(méi)有阻攔，還說(shuō)，“還帶了家伙呢，有本事砸啊?！?