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綠城老板宋衛(wèi)平接受采訪暢談2012:繼續(xù)活著
業(yè)界觀點(diǎn) 2012年02月07日 來(lái)源:浙江在線 我要評(píng)論 掃描到手機(jī)

浙江在線2月7日訊 昨日的元宵節(jié),綠城中國(guó)董事長(zhǎng)宋衛(wèi)平是在會(huì)議中度過(guò)的。

在“2012年綠城銷售考核”會(huì)議的間隙,他在龍年春節(jié)后第一次接受了媒體采訪。

在中國(guó)指數(shù)研究院做的“中國(guó)城市居民居住滿意度”調(diào)查中,綠城集團(tuán)在百家被調(diào)查知名房企中列全國(guó)第一。這個(gè)冠軍,大概讓老宋心情頗佳,出現(xiàn)在記者面前的他氣色看上去不錯(cuò),還笑著說(shuō),自己今年過(guò)年推掉了很多應(yīng)酬,因?yàn)椤安幌胱鱿榱稚保c其一再和人們解釋綠城的現(xiàn)狀,不如做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事。

的確,昨天出現(xiàn)在記者面前的老宋,笑容多了,仍點(diǎn)上那支萬(wàn)寶路,他談營(yíng)銷、談?wù){(diào)控、談生存,“2011年我們活下來(lái)了,2012年我們會(huì)繼續(xù)活下去?!?/p>

從去年九、十月份開(kāi)始綠城一直疲于應(yīng)對(duì)各種消息,宋衛(wèi)平感慨:做了18年房地產(chǎn),銀行貸款沒(méi)有逾期過(guò)一天,自己也覺(jué)得很不容易。一直被視為理想主義者的宋衛(wèi)平,這兩年有了更多一定“要面對(duì)現(xiàn)實(shí)”的感悟。

銷售方式將從等客上門(mén)改成主動(dòng)出擊

記者:聽(tīng)說(shuō)剛才您在開(kāi)2012年的營(yíng)銷工作會(huì)議,是在醞釀新動(dòng)作嗎?

宋衛(wèi)平:今年運(yùn)營(yíng)里面最大的變化之一,就是銷售,我們將對(duì)原有銷售模式進(jìn)行革命性的變化。

從被動(dòng)接待,等待客戶上門(mén)為主的原有模式轉(zhuǎn)向以主動(dòng)尋找、發(fā)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)(客戶)的經(jīng)紀(jì)人模式,因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品本身的說(shuō)服力、影響力,樣板房、樣板區(qū)有足夠的吸引力。

我發(fā)現(xiàn)杭州有很多應(yīng)該成為我們客戶的人,實(shí)際上很多我們的樓盤(pán)他們都沒(méi)有去過(guò),我們的品牌影響力遠(yuǎn)沒(méi)有自我感覺(jué)那么好。這說(shuō)明我們的銷售里面還有很多的盲點(diǎn)、盲區(qū),我們要仔細(xì)重新梳理一下,并改變他們。

在項(xiàng)目騰挪方面,視情形而定,如果銷售好,項(xiàng)目就少賣(mài)掉一點(diǎn),如果銷售不好,項(xiàng)目就多賣(mài)掉一點(diǎn)。

我自己也有銷售任務(wù),歡迎大家來(lái)找我買(mǎi)房

記者:具體地說(shuō),從被動(dòng)等待客戶上門(mén),到主動(dòng)尋找客戶,你們的考核模式上發(fā)生了什么變化?

宋衛(wèi)平:傳統(tǒng)的樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)方式差不多已經(jīng)走到頭了,我希望把我們的銷售員變成經(jīng)紀(jì)人,其中一個(gè)比較大的變化是增加銷售提成。

第二,我們還想在杭州和一些城市公司找一些簽約經(jīng)紀(jì)人,利用現(xiàn)有二手房經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,計(jì)劃從中挑選200~300個(gè)優(yōu)秀的銷售專家成為綠城的簽約經(jīng)紀(jì)人,我們的房源對(duì)他們?nèi)_(kāi)放。

第三,所有的社會(huì)成員都可以幫綠城介紹客戶,我們都給予豐厚的傭金,這樣一來(lái),我們的客戶群也許可以增加1~2倍。

從現(xiàn)在開(kāi)始,我們花一個(gè)多月的時(shí)間公開(kāi)招聘、考試、資格認(rèn)證、培訓(xùn),新的營(yíng)銷體系3月15日左右或許能開(kāi)始運(yùn)營(yíng),到時(shí)候杭州賣(mài)房子的方式會(huì)發(fā)生革命性的變化——那是一個(gè)全開(kāi)放,經(jīng)紀(jì)人模式的營(yíng)銷體系。當(dāng)然,產(chǎn)品品質(zhì)肯定不會(huì)降低。我們公司的銷售第一法則,不是替公司賣(mài)房子而是替客戶找到滿意的房子。

我今年自己也有銷售任務(wù),我跟我的辦公室成員,3個(gè)人,3個(gè)億。歡迎大家找我來(lái)買(mǎi)房子,呵呵。

“裁員”和“降薪”,有關(guān)銷售,無(wú)關(guān)其他

記者:有消息說(shuō)綠城今年要“裁員”、“降薪”,是真的嗎?

宋衛(wèi)平:你說(shuō)的“裁員”和“降薪”呢,都跟銷售有關(guān)。

銷售得不好,銷售隊(duì)伍里面那些與銷售有關(guān)的人員要淘汰,因此大家必須要努力工作,不能坐等客戶上門(mén),不能束手無(wú)策、坐以待斃。

所有與“裁員”和“降薪”有關(guān)的,一定是與銷售有關(guān)的,跟其他沒(méi)有關(guān)聯(lián)。我們的人不會(huì)多出來(lái)太多的,有好多代建項(xiàng)目。

求生存,求品質(zhì),求精粹,暫不求規(guī)模

記者:對(duì)今年上半年的市場(chǎng)形勢(shì)您怎么看?

宋衛(wèi)平:我希望宏觀調(diào)控能有一個(gè)正面、積極的結(jié)果,在“衣食住行”上,只有“住”還沒(méi)有完全的市場(chǎng)化和商品化,我很希望能有好的制度創(chuàng)新設(shè)計(jì)去解決住的問(wèn)題,能盡快建立起房產(chǎn)品高、中、低不同層次的、多元的市場(chǎng)供應(yīng)結(jié)構(gòu)。

我36歲開(kāi)始做綠城,當(dāng)年我也是租房開(kāi)始的,在金祝新村租了一套50多平方米的房子,花了800元買(mǎi)了張床墊抬到5樓,還費(fèi)了很大的力氣。

如果杭州有三分之一的土地能以低價(jià)模式出讓,讓開(kāi)發(fā)企業(yè)以成本價(jià)開(kāi)發(fā)并出售給中、低收入家庭,改善他們的居住條件,行不行呢?其實(shí)在參加全國(guó)的安置房、保障房建設(shè)上,綠城數(shù)量上是第一,品質(zhì)也是第一。只要是我們能做事、做得了事的地方,我們都愿意去做去嘗試。

我們現(xiàn)在會(huì)把規(guī)模先放一放,求生存、求品質(zhì)、求精粹,綠城的宗旨,始終是以專業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?,把城市的品質(zhì)做得更好一些。20年前人人都會(huì)造房子,但現(xiàn)在的造房已和過(guò)去大不同。

如果要出售項(xiàng)目,從最好的賣(mài)起

記者:去年綠城已經(jīng)出售了幾個(gè)項(xiàng)目,今年有沒(méi)有可能會(huì)繼續(xù)騰挪項(xiàng)目,在選擇出售的項(xiàng)目時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)或條件嗎?

宋衛(wèi)平:我們希望以超常規(guī)的努力來(lái)度過(guò)困難時(shí)期。

今年應(yīng)該沒(méi)有太大的問(wèn)題,有可能會(huì)再賣(mài)若干個(gè)項(xiàng)目。我們把最好的項(xiàng)目開(kāi)賣(mài)。這是孫宏斌(融創(chuàng)中國(guó)董事長(zhǎng))教我的,以前他也碰到過(guò)這種情況,想把爛項(xiàng)目賣(mài)給人家結(jié)果賣(mài)不掉,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想明白了,最好的項(xiàng)目,一二三四五排出來(lái),拿去賣(mài)給人家。

[責(zé)任編輯:于莎]
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