市房產(chǎn)交易登記中心深入開展履職盡責、提質(zhì)提效活動,圍繞精細化管理和無縫隙活動,推出十項措施,全面提升服務水平。
一、在辦證大廳設(shè)置領(lǐng)導接待崗,接受群眾咨詢,引導群眾辦證。
二、業(yè)務辦理實行“一站式”服務,即:一個窗口收件,一套資料傳遞,一條龍服務。
三、絕大部分房屋登記實行“即時辦結(jié)”。
四、為“老、弱、病、孕”等特殊群體提供預約上門服務。
五、實行“首問負責制”和“業(yè)務領(lǐng)辦制”,方便群眾辦理手續(xù)。
六、實行業(yè)務咨詢“一次性告知制”。
七、開辟重點項目、重點工程“綠色通道”。
八、在大廳明顯位置公開辦事收件、辦事程序、辦理時限及收費標準,供群眾查閱。
九、開展房產(chǎn)辦證宣傳日活動,為市民提供政策支持。
十、二維碼加密給證“上鎖”,市房產(chǎn)交易登記中心將在目前現(xiàn)場人像采集的基礎(chǔ)上,采取在房屋所有權(quán)證書上加載密碼服務的措施,進一步加大房地產(chǎn)權(quán)證的科技含量,給房產(chǎn)證“上鎖”。
二O一三年九月十日
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