“業(yè)內都清楚,國外的購物中心選址可以研究三年,但如果現(xiàn)在我告訴做地產的老板,要花三個月選地段,他們都會覺得時間太長了”,28日,在南京舉辦的“2013中國零售業(yè)及商業(yè)地產轉型升級之路探討”論壇上,南京問策商業(yè)管理顧問有限公司董事總經理蘇曉晴講述了自己的“無奈感”,中國商業(yè)地產的發(fā)展實在是“迫不及待”和“突飛猛進”。
2012年,中國共有3100家購物中心,業(yè)內預計,在2013年還要有400家類似的商業(yè)地產購物中心誕生?!皹I(yè)內估計,中國商業(yè)地產未來的增長速度基本是‘成倍’”,南京德盈商業(yè)管理有限公司、虹悅城的總經理吳正梅表示。
中國一些城市的商業(yè)地產增長甚至被媒體描述成了“大躍進式”,比如沈陽和成都。同時,商業(yè)地產的增長蔓延,也從一、二線城市延伸到了三、四線城市。業(yè)內不少人士也表示出了憂慮,中國的商業(yè)地產是不是真的過剩了?
“是否過剩的問題其實已經被討論了很久了,按照中國目前的人均商業(yè)面積來看,與美國相比還是小的”,吳正梅說:“中國有些城市是商業(yè)地產重災區(qū),有些區(qū)域卻發(fā)展不足。要先有商業(yè)設計和運營設計,才有建筑規(guī)劃,某些商業(yè)地產可能會本末倒置,才會導致運營不暢?!?/p>
臺灣商業(yè)運營專家、曼度廣場副總經理林永昌指出,與商業(yè)地產的數(shù)量增長快相比,“輕質量”更讓人憂慮,在他眼中,“質量”意味著“軟實力的營造”。
“只做房產開發(fā)而不做商業(yè)經營的不在少數(shù),大家不要只把關注點放在建筑設計上。商業(yè)地產能否給消費者提供足夠的便利感、提供了人性化的空間,這些其實更重要”,林永昌解釋說。
目前,南京的商業(yè)地產街區(qū)1912就在謀劃如何提升“人性化”,他們要通過空間設計和舉辦藝術活動,提升和顧客的情感交流;南京的百貨業(yè)龍頭金鷹集團,也在計劃從“百貨商場”轉型到“全生活中心”,突出“生活體驗感”而不只是“百貨銷售”。
蘇曉晴認為,在移動互聯(lián)網的沖擊下,線下才又重新把關注點放到了“營造體驗感”上,“如何在商業(yè)地產中向顧客銷售‘愉悅感’,是其生存下去必須考慮的”。
睿雍(上海)企業(yè)投資管理有限公司的執(zhí)行總裁吳子恒表示,在突飛猛進的增長時代,商業(yè)地產的運營也要智慧地應用移動互聯(lián)網技術幫助自己在競爭中突圍,用線上技術管理好線下顧客,也是提升運營效率的一種有效方式。
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