東原集團副總裁朱桂華
1、構筑企業(yè)競爭力,需要回歸產品服務,驅動戰(zhàn)略升級。企業(yè)需要思考體系化、標簽化的產品感知,才能真正實現(xiàn)產品的市場價值、客戶價值。
2、企業(yè)基因、產品基底、客戶價值感知是市場認知構筑的要素。
3、產品價值營銷的核心是四個力,即:產品力、展示力、影響力、銷售力。
4、對于產品力,東原基于造場師的定位,圍繞著“心入住”六大場景不斷去實現(xiàn)產品升級。
第一,注重每一個社區(qū)跟城市之間的關系,社區(qū)要與城市共生共榮。
第二,空間不該千篇一律,而應該充滿個性魅力。
第三,顏值即正義,產品不僅要美,還要讓這種美因地制宜。
第四,注重業(yè)主以及家人們的居住感受,要讓他們實現(xiàn)歡笑對話。
第五,園區(qū)盎然與生機,除了在交付時候園林要做好,入住之后園林要越來越好。
最后就是服務,每一種服務都應該源自愛與善意。
5、我們圍繞創(chuàng)新基因打造了“原store”創(chuàng)新生系統(tǒng),圍繞著六大場景,搭配著子產品IP,未來保持迭代,升級,以及相應的生命力。
6、展示力方面,我們核心做了兩件事,第一是所見即所得的示范區(qū)。我們不提倡做網(wǎng)紅售樓處,只提倡把最真實的產品體驗展現(xiàn)給客戶。
第二,東原落地了會說話的售樓處。客戶在沒有銷售員的情況下,參觀完售樓處能夠很好去感受到和感知到你的價值體系。這是我們需要的展示力。
圍繞會說話的售樓處,我們形成了幾個標準化沉淀,包括品牌價值區(qū)、區(qū)域價值區(qū)、本體價值區(qū)、工法價值區(qū),以及主題價值擴展區(qū)。
7、對于影響力,即圍繞產品價值和區(qū)域價值的傳播,這是非常基礎和重要的能力。操盤手不能只把精力都放在渠道營銷上,反而把這些基本功忽略了。
8、東原今年發(fā)起了“人人都是產品官”這樣一個關于影響力的策劃。即發(fā)動員工、合作伙伴、客戶以及媒體,包括城市里面各種關鍵人物一起參與我們的產品共創(chuàng)。
通過這個策劃,對內讓各級營銷人員對產品有更好的感知,對外則更好提升產品在市場上的影響力。從而構建自內而外的影響力形成立體的產品認同。
9、對于銷售力,我們更加注重銷售員價值傳遞的能力。我們提倡每一個銷售一定要對產品有最深刻的理解,對服務要有深入的感知。
10、我們的數(shù)字化營銷,著眼點不僅僅是做到線上線下的營銷動作融合,而是真正做到“案場級的數(shù)字孿生”。
比如通過移動管理導航儀,實現(xiàn)移動數(shù)字化管理,實現(xiàn)對項目策略的快速判斷,比如我們還打造了兵王數(shù)字模型,可以對銷售體系實現(xiàn)數(shù)字化管理。
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