完美地產(chǎn)服務(wù)集團(tuán) 董事長 楊思哲
今年是考驗所有地產(chǎn)行業(yè)同仁的一年,上半年“三限”政策緊鑼密鼓地實施,在下半年都體現(xiàn)在了樓市的低迷反應(yīng)上。在賣方市場突然轉(zhuǎn)向買方市場的時期,開發(fā)商的市場銷售壓力正在迅速向代理行業(yè)傳導(dǎo),不止一個項目,不止一個品牌開發(fā)商,都在今年選擇了“聯(lián)合代理”的方法。這種方法很簡單也很殘酷,在沒有明確、嚴(yán)格的聯(lián)合代理規(guī)則時,很多代理公司,甚至行業(yè)的龍頭老大們,陷入了“楚漢之爭”,地產(chǎn)代理行業(yè)可以說迎來了艱難的時刻。
完美地產(chǎn)服務(wù)集團(tuán) 董事長 楊思哲
我在不久前看到這樣的報道:2011年9月25日,世聯(lián)與思源在武漢某項目售樓處發(fā)生沖突,世聯(lián)地產(chǎn)一員工頭部見紅。因為正處在樓市傳統(tǒng)金九銀十的檔期,這一事件被迅速放大,世聯(lián)和思源的品牌聲譽(yù)都受到了損害。
與此同時,萬科在東莞的紫臺和翡麗山兩個項目,于2011年初引入聯(lián)合代理。但在銷售過程中,各盤的兩家代理行均發(fā)生過不同程度的沖突,最后以其中一方撤場告終。7月初合富輝煌退出紫臺、8月初世聯(lián)退出翡麗山,兩盤現(xiàn)在均由中原地產(chǎn)獨(dú)家代理。
這些事實說明,在聯(lián)合代理過程中,那些不成文的規(guī)則并不能從根本上解決“爭搶客源”的問題,開發(fā)商給予代理商巨大的銷售壓力讓兩家或者多家代理商“寸土必爭”,在積累客戶階段,客戶的歸屬是聯(lián)合代理的這些機(jī)構(gòu)中最容易出現(xiàn)爭執(zhí)的地方。所以在同一個售樓處,沖突和摩擦隨時發(fā)生不足為奇。
事實上,“聯(lián)合代理”是一種極端功利化的營銷手段。而同行之間一旦引發(fā)惡性競爭,導(dǎo)致沖突,甚至拳腳相加時,這類事件引起公眾和媒體的關(guān)注,往往會對業(yè)界形象和品牌價值造成不可估量的損害,這種損害是開發(fā)商和代理商都避免不了的。由之前的兩個例子就可以看出,這些代理行業(yè)的龍頭老大在聯(lián)合代理時被踢出局、發(fā)生沖突時被曝光的同時,損失的是用金錢無法衡量的東西,試問大家,本是同根生,相煎何太急?
舉一個簡單的例子,在現(xiàn)代中國一個男人只能娶一個媳婦,古代那種三妻四妾的封建制度在當(dāng)今是不可能的,如果一個男人想要同時娶兩個甚至幾個媳婦給他生兒育女、操持家務(wù),我想誰都不愿意與他人“共侍一夫”;而開發(fā)商找代理商尋求合作就像“娶媳婦”,門當(dāng)戶對才能達(dá)成合作意向,當(dāng)開發(fā)商強(qiáng)勢地利用這種所謂的“競爭機(jī)制”來提高樓盤所謂的銷售量,要求“聯(lián)合代理”時,地產(chǎn)代理行業(yè)的龍頭老大們,我們要做的,應(yīng)該是同樣聯(lián)合起來,拒絕這種“聯(lián)合代理”的合作方式。
因為代理商提供的是專業(yè)的地產(chǎn)服務(wù),代理商和開發(fā)商本身就是平等的,我們是以專業(yè)服務(wù)與開發(fā)商進(jìn)行價值交換,因此,要有自己的行業(yè)尊嚴(yán),尊嚴(yán)的維護(hù)靠的是大家聯(lián)合起來說“不!”同時,地產(chǎn)代理市場如果想要良性運(yùn)轉(zhuǎn)和循環(huán),是需要行業(yè)中走在前面的這些企業(yè)帶頭制定游戲規(guī)則的,古往今來商會的作用之一不就是維護(hù)和平衡市場競爭環(huán)境嗎?現(xiàn)在確實需要我們聯(lián)合起來,共同澄凈這個市場,避免類似的“血拼”事件。
另外,作為整個行業(yè)的龍頭企業(yè),需要帶頭提高行業(yè)尊嚴(yán)意識,我們不能為了眼前的短期利益盲目地接項目,更不能只是為了掙錢就接受這種所謂的“聯(lián)合代理”,教訓(xùn)還不夠嗎?最后的結(jié)果不過是一場場鬧劇之下,誰的實際利益都不高。狗咬狗,一嘴毛!
總之,房地產(chǎn)代理市場需要良性的發(fā)展,行業(yè)老大們更有責(zé)任和義務(wù)帶領(lǐng)整個行業(yè)健康發(fā)展,喚醒地產(chǎn)行業(yè)的尊嚴(yán),我們只有堅決地對“聯(lián)合代理”說“不”,只有同樣尋求有社會責(zé)任感的開發(fā)商一起合作,才能促進(jìn)市場的良性循環(huán),對地產(chǎn)代理市場做出建設(shè)性的貢獻(xiàn)。
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