一、逼訂
方法有很多,如不讓客戶有充分考慮權(quán)衡的時間,使他匆匆購房。還有在客戶洽談時間里,售樓人員互相配合打假電話,或假裝成顧客,就是售樓托兒,要的也是客戶想要的那套房;或是把他想要的那套房,又同時介紹給另外的購房者,以造成緊銷氣氛;如客戶對某套房有了初步意向后,過幾天售樓處會告訴他:“此套房有人要購買,你要的話馬上來付定金”……
二、封殺客戶的第一需求
客戶第一眼看中某商鋪時,售樓人員便用某些暗語問銷售控制柜臺,售樓人員會說這套商鋪已售。如果客戶換種方式詢問,就可能會告訴他這套商鋪有賣。原因是有些開發(fā)商為先推出位置不理想的鋪位或房子,把位置較好的商鋪后期再出售。另外,許多較好銷的房子被售樓處“銷控”起不賣,對外宣稱已售出,根據(jù)銷售進度逐步放出。這在樓盤開盤初期比較明顯,這時售樓人員可以私下探聽一下,如果客戶中意的房子是被“銷控”的,可采取等候或通過其他途徑來購買……
三、踩盤、反踩盤
某房地產(chǎn)的某種戶型旺銷,這種情況下,該公司一般會對外封鎖有關資料,對客戶也只是說一半、留一半,因為采取了這樣的保密措施,對手公司便無法獲知旺銷戶型的基本情況。在這種情況下,對手公司便會派出售樓小姐,裝扮成來看房的客戶,實地勘察,搜取相關資料。
反之,則為反踩盤。
四、練就過硬的“勢利眼”
練就“勢利眼”,其實就是要學會從客戶的衣冠上準確地判斷出客戶的經(jīng)濟實力。
從衣著看,是國產(chǎn)名牌還是世界名牌,哪個牌子屬第幾等級,搭配得如何,;從言談舉止看,已經(jīng)在別處購得,經(jīng)常提及某名人或自然地與國外某地相比較,都是有來頭的。最明顯的標志是可根據(jù)來人的“坐騎”判斷他的身份和購買力。
五、“苦肉計”
有意選擇下著傾盆大雨的天氣拜訪客戶,濕漉漉地趕著把資料送到客戶手里,他怎能不感動?零下十幾攝氏度的大雪天身穿裙子陪客戶看房子,一圈又一圈,凍得嘴唇發(fā)紫。這種情況下客戶往往最容易動惻隱之心。
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