消費(fèi)者和房屋中介面對(duì)面過招,往往由于不了解相關(guān)政策法規(guī)或不知情而處于劣勢(shì),有不少違規(guī)操作的中介常常都是在一位消費(fèi)者身上用盡各種招數(shù),從而謀取利益。為此記者采訪了多位消費(fèi)者和專家,請(qǐng)他們共同拆招。
黑招一 偷換概念
年初,邵女士通過中介看好一處二手房,并和房主、中介一同協(xié)商該房屋以58萬元的價(jià)格成交,而在交納3萬元訂金后,中介公司一直以各種名義拖延過戶,簽約兩周后,邵女士被告知房屋已經(jīng)出售,而中介公司也拒絕退還訂金,突如其來的變化讓邵女士只有寄希望于當(dāng)初簽訂的經(jīng)紀(jì)合同和手中的“訂金收條”來維護(hù)自己的權(quán)益。
昌久律師事務(wù)所的呂峰律師表示,在我國的《合同法》中,確定買賣的定金只有“一定”的“定”,一旦買賣未成交,損失方有權(quán)向違約方索要兩倍定金作為賠償,而此“訂金”的寫法是沒有法律約束效應(yīng)的。
黑招二 陰陽合同
前陣子,房先生看中了一套二手經(jīng)濟(jì)適用房,在房屋中介的推薦下,他和賣家依據(jù)談妥的37萬元價(jià)格決定簽訂買賣合同??墒?,在簽訂合同當(dāng)天,中介拿出兩份合同報(bào)價(jià)不同的合同。原來,國家相關(guān)規(guī)定要求,不滿5年的經(jīng)濟(jì)適用房只能以原價(jià)出售,所以,他們準(zhǔn)備了一份成交價(jià)格為37萬元的買賣合同,而另外一份成交價(jià)格為21萬余元的合同用來登記備案和繳稅時(shí)用。
順馳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司市場(chǎng)部張大偉表示,中介為了促成交易,有時(shí)會(huì)用這種看似為客戶著想的招數(shù)“幫助”客戶。但這種不規(guī)范的操作只會(huì)給客戶帶來麻煩。昌久律師事務(wù)所的呂峰律師分析,由于存在不同版本的合同,買賣雙方交易的憑據(jù)也缺乏惟一性,容易產(chǎn)生糾紛。
黑招三 扣定金
去年年末,李女士和丈夫看上回龍觀的一套二手房,兩人打算購買下來作為結(jié)婚新房居住。當(dāng)時(shí),中介公司的業(yè)務(wù)員介紹房子是1996-1997年間的,而在提供的房產(chǎn)證復(fù)印件中,房屋年代模糊不清。李女士在簽約當(dāng)日交納了定金15000元,可當(dāng)看到房產(chǎn)證原件的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)房屋的建筑年代為1990年,小兩口又找到該小區(qū)物業(yè)公司證實(shí)該房確系1990年的房屋。李小姐認(rèn)為,中介公司的瞞報(bào)行為侵害了自己的利益,便要求解除合同并退還定金,可中介公司的業(yè)務(wù)員一反平常的熱情面孔,態(tài)度粗魯,并拒絕退還定金。而在雙方爭執(zhí)不下的一段時(shí)期里,中介公司依然在出售該房,并收取他人定金,這樣,一房多賣,到底誰能最后買走房子還是未知數(shù),中介便已經(jīng)收取了三四份萬元以上的定金。
順馳公司張大偉提醒消費(fèi)者,一旦中介無正當(dāng)理由對(duì)辦理手續(xù)一拖再拖,客戶就要提高警惕?!昂谥薪橥鶎⒁惶追孔咏o好幾個(gè)買主看,并收取一萬到三萬元不等的定金,”他說,一些黑中介業(yè)務(wù)員利用一套房子吸引好幾個(gè)買主交定金,再將房屋賣給出價(jià)最高的一個(gè)買主,而以種種名義拒絕退還其他人的定金。
黑招四 吃差價(jià)
本文中第三個(gè)案例的李女士在交易過程中曾經(jīng)見到了房主的第三層委托人,而委托協(xié)議只有1份,盡管對(duì)方三個(gè)委托人的報(bào)價(jià)是一致的,但業(yè)內(nèi)資深業(yè)務(wù)員表示,這是典型的層層吃差價(jià)的房子,對(duì)方委托人給出的價(jià)格已經(jīng)高出房主所開價(jià)格很多,而這樣一層一層地被吃差價(jià),受害的不僅僅是買主,就連房東的利益也無法保證,“其中只有一個(gè)是正規(guī)的委托人,而一旦哪個(gè)‘委托人’環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),極易引起糾紛。”該資深業(yè)務(wù)員說,出了問題,當(dāng)事人可能都找不到。
買主常先生經(jīng)一中介公司介紹購買二手房,在看完一套房屋后很有興趣,要求約業(yè)主一起協(xié)商有關(guān)購房事宜。于是中介約常先生與“業(yè)主”黃先生協(xié)商,并簽訂了三方買賣合同。后來,真正的業(yè)主劉先生回到該房,常先生這才明白,業(yè)主黃先生與劉先生簽訂了買賣合同,而房屋還沒有過戶,自己的買入價(jià)格比黃劉二人的成交價(jià)高出5萬元。原來,黃先生是中介公司一業(yè)務(wù)員的朋友,中介就利用黃先生這個(gè)中間人賺取5萬元差價(jià)。
張大偉提醒消費(fèi)者,一些違規(guī)操作的中介公司利用客戶不了解詳情,故意欺瞞,促成買賣后短線突擊賺取差價(jià),故買房時(shí)一定要檢查房產(chǎn)證和業(yè)主身份證,并要求買方、賣方和中介一起簽訂三方合約。
【律師指點(diǎn)】
購房時(shí)要注意三點(diǎn)
昌久律師事務(wù)所的呂峰律師表示,在一些中介公司提供的合同中,看似規(guī)范的條文中,其實(shí)暗藏玄機(jī),非專業(yè)法律工作者很少能發(fā)現(xiàn)其中的門道。他為大家提供了以下建議,希望購房者能夠加以警惕:
付款與過戶手續(xù)掛鉤:在買賣合同中,應(yīng)該由買賣雙方相互配合,寫明付款方式和付款日期,完成二手房買賣過戶后,以便在付款和過戶延期等意外情況發(fā)生后,由相應(yīng)的責(zé)任方來承擔(dān)損失。
確定賣方身份:在購買二手房時(shí)的確權(quán)是最重要的環(huán)節(jié),購買前要對(duì)房屋的實(shí)際使用面積,建筑面積,房屋建造年代,房主身份和共有權(quán)人身份、房產(chǎn)證是否抵押等進(jìn)行詳細(xì)明確的了解,再確定購買房屋才能比較穩(wěn)妥。
補(bǔ)充條款:補(bǔ)充條款通常由中介公司業(yè)務(wù)員填寫,往往在用語上不規(guī)范,條款表述不明確,而一旦對(duì)補(bǔ)充條款產(chǎn)生歧義,則有法律空子可鉆。買賣方一定要對(duì)合同的條款表述“咬文嚼字”,以確保自己的利益免受侵害。
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