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房子是與百姓生活息息相關(guān)的特殊商品，支付巨額房款后，購房者難免會對“未來的家”充滿期待。然而，理想總是那么“豐滿”，現(xiàn)實總是很“骨感”。今天，我們聚焦購房中容易出現(xiàn)爭議的幾個方面，并為讀者提供一些置業(yè)建議，希望能幫助大家遠(yuǎn)離置業(yè)煩惱。

1 一些問題，購房時需注意

購房過程中，哪些方面容易出現(xiàn)爭議呢？據(jù)我市消費(fèi)者協(xié)會工作人員介紹，房屋裝修類投訴是我市2011年的十大投訴熱點(diǎn)之一，購房過程中發(fā)生的糾紛也比往年多了，主要是因為這幾年房地產(chǎn)開發(fā)項目增多，買房、裝修的人也越來越多。

“定金”與“訂金”不同

市消協(xié)工作人員說，購房者反映的問題中有關(guān)“住房質(zhì)量”、“樓盤宣傳”的比較多，當(dāng)然還有“延期交房”和“訂(定)金退還”問題。比如有些外地購房者因為各種原因很難辦理按揭貸款，但買房時并不清楚這些情況，銷售人員主張其先交定金，并承諾如果不買房錢還可以退還。當(dāng)購房者無法辦理貸款、要求退還定金時，銷售人員卻指出這不是銷售方的責(zé)任，定金不予退還。

商報提醒：“定金”與“訂金”一字之差，意義卻截然不同。定金是一個規(guī)范的法律概念，是合同當(dāng)事人為確保合同履行而自愿約定的一種擔(dān)保形式。經(jīng)營者違約時，定金雙倍返還購房者；購房者違約時，定金不返還；而“訂金”并非是一個規(guī)范的法律概念，它等同于預(yù)付款，即使購房者違約，也可要求經(jīng)營者退款。

遇到麻煩找解決途徑

類似的問題還有，收房時，由于購房者對收房條件認(rèn)識不清，買賣雙方產(chǎn)生糾紛；一些購房者不小心買了沒有銷售資格的樓盤，等發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)交過部分房款了……

據(jù)市消協(xié)工作人員介紹，目前消費(fèi)者解決購房糾紛的途徑并不多，大部分購房者為了拿到房子，只要問題不大都會妥協(xié)，一小部分購房者會與售房一方進(jìn)行協(xié)商；只有當(dāng)問題的責(zé)任明確又普遍存在時，一些購房者才會選擇走法律途徑。

2 專家支招，遠(yuǎn)離購房煩惱

為讓更多購房者避免遇到類似的煩心事兒，記者咨詢了河南廣文律師事務(wù)所的霍明禮律師，對于這些常見問題，他為大家支了幾招。

買房前應(yīng)注意

買房前應(yīng)注意的事項有：1.查看開發(fā)商的銷售資格證書，如“五證”、“二書”，關(guān)鍵是要看商品房銷售(預(yù)售)許可證；2.實地考察房源，對房源利弊做到心中有數(shù)；3.詢問銷售方公攤面積和房內(nèi)實際面積到底是多少；4.確認(rèn)成交價格；5.明確入住時間和交房條件。

商報提醒：“五證”是指國有土地使用證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證(重點(diǎn)工程開工報告許可)、商品房銷售(預(yù)售)許可證。“二書”是指《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

霍明禮說，購房者拿到鑰匙后才發(fā)現(xiàn)公攤面積所占比重太大，心中的家“縮了水”；購房者入住時水、電、電話、有線電視及寬帶等無法正常使用……這些都是購房時常見的問題，購房前一定要問清楚，以免與預(yù)期相差太遠(yuǎn)。

簽約時應(yīng)注意

簽約時應(yīng)注意的事項有：1.問清訂金是否能退或沖抵購房款；2.確保面積、價格、戶型、房源所在樓棟和樓層等數(shù)據(jù)填寫無誤；3.仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容和補(bǔ)充協(xié)議，尤其注意違約責(zé)任、入住條件和開發(fā)商給的其他承諾是否寫清。

商報提醒：現(xiàn)在的《商品房買賣合同》都是統(tǒng)一制式的標(biāo)準(zhǔn)文本，買方只需在空格內(nèi)填寫相關(guān)信息即可。但作為購房者，簽字時有些關(guān)鍵地方還應(yīng)多注意，合同上盡量不要留空白，一定要做個明明白白的購房人。

收房時應(yīng)注意

收房時應(yīng)注意的事項有：1.去物業(yè)部門查看收房資料；2.核實面積、合同價與實測面積價錢多退少補(bǔ)問題；3.驗房時，查看門窗、陽臺、墻面是否有裂縫，水、電是否可用；核對購房合同上注明的設(shè)施、設(shè)備等是否有遺漏，品牌、數(shù)量是否相符。

商報提醒：收房前，這幾份資料需要查驗，房屋的《住宅質(zhì)量保證書》(可帶走)、《住宅使用說明書》(可帶走)、《竣工驗收備案表》、《管線分布竣工圖(水、強(qiáng)電、弱電、結(jié)構(gòu))》(可帶走)。如果發(fā)現(xiàn)地面或陽臺有明顯裂縫，特別是房屋未達(dá)到合同規(guī)定的交房條件，購房者需要同物業(yè)人員確定解決方案和解決日期，看解決結(jié)果是否影響收房，若協(xié)商無果，就需要咨詢律師進(jìn)一步維權(quán)了。