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今后，在北京申請(qǐng)開(kāi)辦小食雜、小百貨業(yè)等“小門臉”，將有面積、安全設(shè)施方面的特殊要求。據(jù)北京市工商局昨天透露，自去年下半年以來(lái)，工商局對(duì)不適合北京定位的業(yè)態(tài)進(jìn)行了調(diào)研，確定了小發(fā)廊、小旅店、小餐館、小百貨等17類作為提升產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、提升服務(wù)水平的重點(diǎn)行業(yè)。

“小百貨”提高準(zhǔn)入門檻

北京市工商局局長(zhǎng)楊藝文表示，按照“增加總量、擴(kuò)大規(guī)模、鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后”的要求，配合首都人口統(tǒng)籌管理政策的實(shí)施，工商部門將對(duì)提升業(yè)態(tài)實(shí)行嚴(yán)格審批準(zhǔn)入，嚴(yán)格審查投資人身份材料，加強(qiáng)住所登記管理，并正在制定小食雜、小百貨業(yè)的登記準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

記者了解到，工商部門對(duì)小百貨、小食雜店將在經(jīng)營(yíng)面積、住所審查等方面設(shè)定基本條件限制。比如要求房屋具有合法性，登記注冊(cè)時(shí)需提交房產(chǎn)證等合法證明文件，也就是說(shuō)，一些臨街搭建的違章建筑肯定不行。另外，原有的小百貨店登記沒(méi)有要求具體經(jīng)營(yíng)面積，以經(jīng)營(yíng)者填報(bào)的為主，今后將會(huì)設(shè)定一個(gè)具體面積數(shù)，要求不能低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，市工商局將參照商務(wù)部有關(guān)零售業(yè)態(tài)分類和基本特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)征求市商務(wù)委的意見(jiàn)，制定出臺(tái)具體細(xì)則。

“像目前有些小門臉只有十幾二十幾平方米，今后肯定不合標(biāo)準(zhǔn)，也不符合安全設(shè)施要求”，市工商局相關(guān)人士透露，有關(guān)小食雜、小百貨業(yè)的登記準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)將在今年年內(nèi)出臺(tái)，然后利用一到兩年時(shí)間對(duì)原有小門臉進(jìn)行規(guī)范，督促其整改。

臨界食品設(shè)專區(qū)銷售

快到保質(zhì)期的食品是偷偷捆綁銷售還是明示售賣？北京市工商局在全市推行了“臨界食品”專柜制度，全市約130家超市已專門設(shè)立了“臨近保質(zhì)期食品銷售專區(qū)”，將快到保質(zhì)期的食品歸置到一起統(tǒng)一標(biāo)示、銷售，方便消費(fèi)者區(qū)分購(gòu)買。

此前超市為了保證不銷售過(guò)期食品，通常會(huì)把臨近保質(zhì)期的食品提前退回給廠家，由廠家處理，但退市后廠家的行為往往處于監(jiān)管盲區(qū)。市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，臨近保質(zhì)期的食品通過(guò)設(shè)專區(qū)銷售，既減少了商家的經(jīng)濟(jì)損失，又讓市民得了實(shí)惠。

海淀區(qū)是目前設(shè)立“臨近保質(zhì)期食品專區(qū)”最多的區(qū)域，共有78家。在海淀萬(wàn)柳華聯(lián)、美廉美、城鄉(xiāng)倉(cāng)儲(chǔ)等超市的食品銷售區(qū)，醒目地懸掛著“臨近保質(zhì)期食品專區(qū)”，這里有的食品價(jià)格要便宜近一半。超市人員說(shuō)，這些臨期食品一般都實(shí)行打折銷售，每天都要補(bǔ)貨好幾次，主婦們光顧得比較多。市民孫女士說(shuō)：“距離保質(zhì)期多長(zhǎng)時(shí)間算是臨界期？希望能對(duì)臨近保質(zhì)期的期限有個(gè)更具體的規(guī)定?！?/p>

投訴量居高不下將被約見(jiàn)

對(duì)于投訴量居高不下的商品和服務(wù)，北京工商局也有了新舉措。市工商局12315消費(fèi)投訴舉報(bào)中心主任韓淼告訴記者，今年首次實(shí)行了約見(jiàn)制度，第一個(gè)針對(duì)的就是投訴居高不下的手機(jī)商品。

“手機(jī)投訴歷年都位居榜首”，韓淼說(shuō)，僅今年上半年就接到1000多起投訴，從今年4月份起，工商部門通過(guò)對(duì)近3年手機(jī)商品投訴數(shù)據(jù)的專項(xiàng)分析，對(duì)投訴量排名前4位的生產(chǎn)廠家進(jìn)行了兩次集中約見(jiàn)，就提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)等問(wèn)題給予行政提示，要求其進(jìn)行整改。如果整改不好，工商局將對(duì)外進(jìn)行曝光。

據(jù)介紹，這種約見(jiàn)制度將成為一種敦促解決投訴的常態(tài)措施，一些熱點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)一旦出現(xiàn)投訴量大、投訴集中等情況，市工商局都將采取集中或個(gè)別約見(jiàn)的行政措施，敦促其盡快整改。