a中介公司推脫該手續(xù)不是他們辦理,而且他們并沒有介入這個(gè)過程中,李女士的擔(dān)保金是直接交給另一家中介公司,他們沒有收取手續(xù)費(fèi)等任何費(fèi)用,出現(xiàn)了這個(gè)問題和自己無關(guān)。李女士又試圖尋找另外一家中介公司,卻被告知合同上簽字的經(jīng)手人已經(jīng)不知去向,這是個(gè)人行為,公司不予承認(rèn)。
點(diǎn)評(píng):按《合同法》規(guī)定,“受托人應(yīng)當(dāng)親自處理委托事務(wù)。經(jīng)委托人同意,受托人可以轉(zhuǎn)委托,受托人就第三人的選任以及對(duì)第三人的指示承擔(dān)責(zé)任。”a公司對(duì)于現(xiàn)在另一家中介公司出現(xiàn)的經(jīng)手人的失蹤要向李女士承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,而不是隨意推脫。
浦東新區(qū)消保委提醒消費(fèi)者:在委托辦理擔(dān)保手續(xù)時(shí),必須要求代辦的一方出示相關(guān)的資質(zhì)證書。查明對(duì)方的資質(zhì)是否合格后才能放心辦理,而且必須了解清楚所要交付的費(fèi)用,并要求對(duì)方出具相應(yīng)的票據(jù)。簽定委托合同時(shí)要注意合同對(duì)方的簽章,如果是個(gè)人的簽章,那么要求對(duì)方改為公司的公章,那么如果發(fā)現(xiàn)有重復(fù)收費(fèi)的情況,即使當(dāng)時(shí)的經(jīng)手人不在了,也能找到公司要求負(fù)責(zé)。
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