范先生介紹,去年12月5日,他們根據(jù)海南執(zhí)信房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)公司發(fā)布的廣告信息,選擇了銀湖路海樂園的一套房子。經(jīng)過商談,先交定金10000元。因當(dāng)時范先生帶錢不夠,先預(yù)付2000元,其余次日上午補齊,并簽訂了“認購協(xié)議書”。
在兩次交款中, 范先生都談到了購房手續(xù)問題。第一次,售樓小姐承諾,他們是帶證發(fā)售,手續(xù)齊全,完全可以辦理相關(guān)手續(xù)。第二次補交款時,當(dāng)范先生再次提到如何辦理房產(chǎn)證和土地使用證時,售樓小姐卻聲稱房產(chǎn)證公司負責(zé),土地使用證不能辦,并說現(xiàn)在??谑匈I房都不辦理土地使用證。范先生覺得不妥,表示再考慮時,售樓小姐卻說:“如果不買了,已交的2000元定金不再退?!睘榇穗p方爭執(zhí)起來。經(jīng)過協(xié)商,雙方同意在“認購書”上注明:“產(chǎn)權(quán)不清,全額退還?!边@樣范先生又補交了8000元。
交定金后,范先生隨即走訪了市政府政務(wù)大廳,國土局的同志告訴范先生:“只要來人辦,都能辦理?!薄昂沸^(qū)既然產(chǎn)權(quán)清楚,為什么不承諾為購房者辦理土地使用證?!狈断壬絹碓綉岩煞孔赢a(chǎn)權(quán)有問題,于是決定不買了。12月7日下午和12月9日,他兩次找他們商談,要求執(zhí)行協(xié)議書中的承諾退還定金。經(jīng)過兩次商談,售樓處李經(jīng)理表示同意,尚需請示蔡老板,蔡老板答復(fù)“一分不退”。至今未能退回定金。
現(xiàn)在,海樂園的房子已經(jīng)賣完,海南執(zhí)信房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)公司的售樓人員也已經(jīng)撤出,范先生再按照廣告上的電話打過去時,已經(jīng)是空號,找到當(dāng)初那個售樓小姐,她也不愿意透露公司的電話和地址。范先生只好將此事投訴給??谑邢M者協(xié)會,可他們?nèi)フ{(diào)查時,已無法找到海南執(zhí)信房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)公司。
消協(xié)觀點
??谙M者協(xié)會陳秘書長認為,按照國務(wù)院文件規(guī)定,新購住房都須辦理房產(chǎn)證和土地使用證。目前,國家對購房定金問題沒有統(tǒng)一的規(guī)定,一些開發(fā)商為了自身的利益,設(shè)定購房者先交定金等霸王條款,一些購房者急于購房,不認真辨別開發(fā)商的相關(guān)手續(xù),往往會落入購房定金陷阱。
按照范先生所介紹的情況,該房屋存在手續(xù)不清問題,按照當(dāng)初協(xié)議,售樓公司應(yīng)該將10000元定金退還給購房者,現(xiàn)在海口消協(xié)還找不到這個公司,一旦找到就對雙方的糾紛進行協(xié)商調(diào)解,如果調(diào)解不了,可以通過法律渠道解決。
該負責(zé)人還提醒說,在購房過程中,消費者一定要看清開發(fā)商的相關(guān)資質(zhì)和房產(chǎn)的相關(guān)手續(xù),切莫貪便宜,匆匆忙忙地交了定金,這樣定金很有可能打了水漂,給自己造成損失。
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