邯鄲市啟動優(yōu)化消費環(huán)境三年行動
日前,市市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、商務(wù)局、文化廣電和旅游局聯(lián)合印發(fā)《邯鄲市優(yōu)化消費環(huán)境三年行動實施方案(2025—2027年)》(以下簡稱《方案》),全面啟動優(yōu)化消費環(huán)境行動,以大力提振消費信心、激發(fā)經(jīng)濟活力,助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
《方案》明確,在全市深入實施五大行動,落實16項重點工作措施。實施消費供給提質(zhì)行動,提升實物消費質(zhì)量、改善服務(wù)消費品質(zhì)、創(chuàng)造更多消費場景;實施消費秩序優(yōu)化行動,嚴守消費安全底線、整治市場交易環(huán)境、規(guī)范市場競爭秩序、完善綜合治理機制;實施消費維權(quán)提效行動,強化消費糾紛源頭解決、強化行政調(diào)解和司法保護、創(chuàng)新消費糾紛多元化解;實施消費環(huán)境共治行動,推動企業(yè)落實主體責任、指導(dǎo)行業(yè)加強自律、加強消協(xié)建設(shè)和社會監(jiān)督;實施消費環(huán)境引領(lǐng)行動,突出創(chuàng)新引領(lǐng)、發(fā)揮標桿引領(lǐng)、強化區(qū)域協(xié)同。
為確保方案落地見效,《方案》明確牽頭部門和責任分工,要求牽頭單位發(fā)揮引領(lǐng)作用,細化工作舉措,指導(dǎo)各縣(市、區(qū))落實主體責任。通過三年系統(tǒng)治理,著力破解供給質(zhì)量不高、市場秩序失范、維權(quán)效能不足等難題。到2027年,實現(xiàn)經(jīng)營者法治與誠信意識顯著增強,商品及服務(wù)質(zhì)量大幅躍升,消費環(huán)境全面優(yōu)化,消費便利度、舒適度和滿意度顯著提升。
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