邯鄲市永年區(qū)政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于不動產(chǎn)登記“幫代辦”服務(wù)的公告
為進(jìn)一步提升便民利企服務(wù)水平,優(yōu)化營商環(huán)境,不動產(chǎn)登記中心進(jìn)一步規(guī)范“幫代辦”服務(wù)流程,提升服務(wù)水平?,F(xiàn)就“幫代辦”具體流程,公告如下:
一、申請階段企業(yè)或群眾在叫號后,若不想在現(xiàn)場等待,可向不動產(chǎn)登記中心的幫代辦工作人員提出幫代辦申請,并詳細(xì)說明具體的不動產(chǎn)登記事項(xiàng)。不動產(chǎn)登記中心將安排專人專辦,申請人無需在現(xiàn)場等候。
二、業(yè)務(wù)范圍判斷工作人員收到申請后,首先會判斷該事項(xiàng)是否屬于幫代辦業(yè)務(wù)范圍。若不屬于,將為申請人提供引導(dǎo)服務(wù),指引其前往該業(yè)務(wù)對應(yīng)的辦理窗口。
三、材料審核若事項(xiàng)屬于幫代辦業(yè)務(wù)范圍,工作人員會當(dāng)場審核申請人現(xiàn)有的材料是否齊全。
1.材料齊全:幫代辦工作人員登記幫代辦臺賬,申請人與幫代辦人員完成材料交接后即可離開。后續(xù)由幫代辦工作人員代替申請人完成相關(guān)事項(xiàng)。幫代辦工作人員受理業(yè)務(wù)后,與相關(guān)業(yè)務(wù)窗口的工作人員進(jìn)行對接,由業(yè)務(wù)窗口負(fù)責(zé)具體的代辦工作。相關(guān)業(yè)務(wù)完成受理后,轉(zhuǎn)至審核登記環(huán)節(jié)。
2.材料不齊全:工作人員會一次性列出缺少的材料清單,并告知補(bǔ)齊材料的途徑或方法,方便申請人盡快補(bǔ)齊。待材料補(bǔ)齊后,再按照上述流程辦理。
四、業(yè)務(wù)辦理及領(lǐng)證幫代辦人員完成相關(guān)代辦工作后,會通知申請人。申請人可選擇前往不動產(chǎn)登記中心領(lǐng)證,也可選擇通過郵寄方式領(lǐng)取證書,至此完成幫代辦服務(wù)。通過這一規(guī)范化的幫代辦服務(wù)流程,不動產(chǎn)登記中心致力于為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷的服務(wù),減少辦事時(shí)間和成本,提升辦事體驗(yàn)。
特此公告。
邯鄲市永年區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
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