對AB型上司，要相互交談，讓其最后做出決定。
【如何拒絕命令】
對O型上司，宜隔一段時(shí)間再說明原因或是請第三者說清。
對A型上司，可在沒有旁人的情況下謙虛其詞或誠懇地請求。
對B型上司，要簡單地說明情況，進(jìn)行協(xié)商。
對AB型上司，一般事務(wù)性的工作都需正面協(xié)商。
【在工作中犯了錯(cuò)誤怎么辦】
對O型上司，要盡快地匯報(bào)實(shí)情，如果上司生氣，就別再抱任何希望。
對A型上司，要盡可能地改正錯(cuò)誤，低頭認(rèn)錯(cuò)。
對B型上司，可以不辯解，但要認(rèn)真說明情況。
對AB型上司，要事先考慮對待錯(cuò)誤的對策，再進(jìn)行匯報(bào)。
【如何取得領(lǐng)導(dǎo)信任】
對O型上司，必須展示你的專長和奮斗精神。
對A型上司，要認(rèn)真忠誠，要進(jìn)行興趣、愛好方面的交談。
對B型上司要順從，要不斷地將計(jì)劃與進(jìn)行情況告訴他。
對AB型上司要表現(xiàn)你的坦率和詼諧。
【與上司的私交】
與O型上司的私交越深越好，但要注意不要經(jīng)常去其家中。
對A型上司要按照對方的計(jì)劃做，有時(shí)可以進(jìn)行家庭式的擺放。
對B型上司要有機(jī)會(huì)進(jìn)行招待，如有預(yù)約可進(jìn)行家訪。
對AB型上司要公私分明，淡淡交往。
【分配工作】
對O型人要明確地指出工作的目的和責(zé)任，給予其酌情處理的余地。
對A型人要事前詳細(xì)地傳達(dá)指示，盡量以組為單位分配工作。
對B型人指示可以粗略些，留有自由判斷的余地或采取承包的形式。
對AB型人要明確指出工作的范圍和權(quán)限，不限定最后的責(zé)任，實(shí)時(shí)傳達(dá)指示。
【責(zé)備下屬的藝術(shù)】
責(zé)備O型人要把他叫到無人處，說清利害關(guān)系，嚴(yán)厲責(zé)備，最后再給予安慰。
對A型人要邊安慰邊責(zé)備，使其認(rèn)識自己的錯(cuò)誤。
對B型人在眾人面前雖可責(zé)備，但要通情達(dá)理，事后再安慰。
對AB型人要不摻雜感情的成分，思路清楚、是非明確后，再加以責(zé)備。
【如何調(diào)動(dòng)下屬的積極性】
對O型人要夸其才能，多表揚(yáng)，使其對未來充滿希望。
對A型人要指出其美德及長處，表揚(yáng)特長，使其充滿信心。
對B型人要先指出其不足，使其奮起，再表示對其抱有很大的希望。
對AB型人要使其感到上司對自己的新人，在發(fā)揮其作用的同時(shí)，鼓勵(lì)其努力地工作。
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