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1.去往響堂山石窟交通的問題

（1）訂購直達(dá)車不合理，必須提前一天訂購，且只有一班車（沒訂上，想辦法自己去也沒有明確的攻略告訴怎么去）。

（2）805路定制公交（高鐵站—峰峰）不能直達(dá)南響堂景區(qū)。南響堂到北響堂之間沒有直達(dá)車（問志愿者，給的建議是打車），北響堂到2路、805路距離太遠(yuǎn)（問志愿者他們也沒有很好的辦法告訴怎么去峰峰）。

2.北響堂景區(qū)管理混亂

（1）十一旅游人多，景區(qū)道路由擁擠，景區(qū)沒分流（上山下山一條道擁擠，容易撞人）。

（2）觀看石窟排隊混亂。

（3）工作人員業(yè)務(wù)不熟，登山告訴要么坐中巴車排隊一小時，要么可以步行爬上山30分鐘，但是并沒有告訴可以坐電瓶車上半山腰，再爬一段路程。

（4）坐景區(qū)游覽車，只能分段坐車，到一個點還得再次排隊坐車，重復(fù)在排隊，真浪費時間。

3.打車

（1）例如北響堂到峰峰，南響堂到北響堂打車沒有官方給的打車費用區(qū)間，導(dǎo)致從北響堂到峰峰站，出租車司機(jī)上來就問打不打表，問他大概費用直接來了個六七十，讓他送到最近的2路公交站（想要坐2路車到峰峰站），司機(jī)推脫?？傊?，沒訂上直達(dá)通，通關(guān)自己的方式去石窟太心累了，沒準(zhǔn)確信息。需要看別人的攻略，這個攻略還不保準(zhǔn)，主要是交通不方便。

峰峰礦區(qū)區(qū)委辦公室回復(fù)

網(wǎng)民您好！沒有為您的十一來峰游帶來完美體驗，我們深表歉意。區(qū)文旅局、交運局認(rèn)真研究您反映的問題，舉一反三，立即整改，進(jìn)一步優(yōu)化旅游專線，規(guī)范景區(qū)運營管理，為來峰游客提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，營造更加舒適便捷的游覽環(huán)境。游客在峰游覽的過程中，遇到任何問題都可隨時撥打旅游服務(wù)熱線5182605。

感謝您對我們工作的關(guān)注與支持，期待您和家人、朋友再次來峰游玩，祝您生活愉快！

回復(fù)時間：2024-11-19

來源：人民網(wǎng)