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叢臺區(qū)南洋東苑小區(qū)天然氣升級改造施工問題

留言內(nèi)容

尊敬的樊市長：10月5日我曾向您反映叢臺區(qū)和平路500號南洋東苑小區(qū)天然氣升級改造工程施工問題，幾天后叢臺區(qū)住建局及天然氣公司都給我打電話說10底完成，并于10月13日在平臺回復說問題已解決，但時至今日施工仍然處于停滯狀態(tài)，無任何進展。請市政府現(xiàn)場督導，讓叢臺區(qū)真正解決問題。

邯鄲市人民政府回復

網(wǎng)民您好，針對您反映的問題，市政府責成叢臺區(qū)政府調(diào)查核實，現(xiàn)就您反映的問題答復如下：經(jīng)叢臺區(qū)與華潤燃氣公司多次溝通對接了解，由于該小區(qū)地面線路管道較多，施工方與多部門溝通對接，盡量減少破壞原有線路和管道正常使用，因調(diào)整優(yōu)化施工方案造成工程延期。目前，經(jīng)華潤燃氣公司協(xié)調(diào)，現(xiàn)已制定最優(yōu)施工方案，將盡快完成剩余改造工程。同時，華潤燃氣公司表示在新管道未完全鋪設(shè)完畢前舊管道仍然可以正常使用，叢臺區(qū)相關(guān)單位將持續(xù)督促施工方加快施工進度，確保轄區(qū)居民用氣安全。感謝您對我們工作的理解和支持。

回復時間：2023-12-29

來源：人民網(wǎng)

S315省道邯鄲成安段路燈不亮，何時能亮？

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S315省道（成安商城段）有路燈，但是亮的特別晚，冬季天黑的早，希望能按照冬季時間，及時打開路燈，S315省道（成安工業(yè)園區(qū)段）中間也有路燈，但是路燈成了擺設(shè)，從來沒有亮過。315省道過往車輛巨大，特別是貨車很多，交通安全隱患很大，希望引起有關(guān)部門重視路燈問題，及時解決和老百姓生活息息相關(guān)的事。

邯鄲市人民政府回復

網(wǎng)民您好，針對您反映的問題，市政府責成成安縣政府調(diào)查核實，現(xiàn)就您反映的問題答復如下：經(jīng)現(xiàn)場查看，S315省道商城段路燈照明時間現(xiàn)已調(diào)整為下午17:30至次日凌晨6:00。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)段路燈因供電線路發(fā)生故障，未能正常照明。目前，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會已安排專人進行維修，并督促加快維修進度，確保盡快恢復照明。下一步，成安縣將加大日常巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，確保類似問題不再發(fā)生。經(jīng)工作人員與您電話聯(lián)系，向您詳細說明情況，您表示理解，對成安縣處理結(jié)果表示滿意。感謝您對我們工作的理解與支持。

回復時間：2024-01-02

來源：人民網(wǎng)

磁縣錦繡和諧院（錦繡2期）供暖問題

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我是錦繡和諧院（錦繡2期）的業(yè)主，房子交房好幾年，正式電用不上，也不供暖，這么冷的天，天天停電，請領(lǐng)導協(xié)助解決此問題。

邯鄲市人民政府回復

網(wǎng)民您好，針對您反映的問題，邯鄲市政府責成叢臺區(qū)政府調(diào)查解決，現(xiàn)就您反映的問題答復如下：您反映的問題磁縣高度重視，立即安排縣住建局進行調(diào)查核實，成立工作專班幫扶開發(fā)企業(yè)解決面臨的困難。您反映的臨電、未供暖問題正在有序推進。感謝您對我們工作的信任和支持。

回復時間：2023-12-29

來源：人民網(wǎng)

曲周縣宣和壹號院違規(guī)交房

留言內(nèi)容

領(lǐng)導你好，我是曲周縣宣和壹號院業(yè)主。本小區(qū)于今年7月份交房，我已裝修入住。1.小區(qū)至今沒有通天燃氣，我至今無法正常做飯生活。2.由于這兩天天氣寒冷，樓道內(nèi)的水管也給凍了，連生活用水都給停了，聯(lián)系物業(yè)他們也不管，說都這樣修不了，還說讓我們?nèi)ノ飿I(yè)廁所里接水，請領(lǐng)導協(xié)助解決此問題。

邯鄲市人民政府回復

網(wǎng)民您好，針對您反映的問題，市政府責成曲周縣政府調(diào)查核實，現(xiàn)就您反映的問題答復如下：經(jīng)調(diào)查，宣和壹號院項目位于曲周縣城鳳凰新區(qū)鳳鳴湖以西、西環(huán)路以東、規(guī)劃支路南側(cè)。由河北宣融置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)。宣和壹號院小區(qū)于2023年7月份交房。由于燃氣施工方（馮**施工隊）未按照與曲周縣華燃公司合同約定按時施工，導致燃氣安裝工程進度遲緩。2023年12月13日，曲周縣華燃公司已與馮**施工隊解除施工合同，更換施工方進行燃氣安裝。2023年12月24日，曲周縣宣和壹號院小區(qū)室外庭院管網(wǎng)管道已全部鋪設(shè)完畢，并已試壓完畢。目前，正在進行戶內(nèi)燃氣表安裝和立管安裝施工。預(yù)計2024年1月10日，部分樓棟達到通氣條件；2024年1月20日，全部達到通氣條件。近期天氣寒冷原因，導致宣和壹號院小區(qū)部分業(yè)主管道不能正常使用。目前，在宣和壹號院物業(yè)處，已登記的管道故障戶數(shù)為110戶，已疏通80戶，還有30戶正在處理中，預(yù)計3天內(nèi)能全部完成。接到反映人反映后，曲周縣住建局工作人員已第一時間與反映人對接，并督促物業(yè)公司加快維修進度。物業(yè)公司已增派了維修工作人員，加班加點處理該問題。確保管道盡快恢復正常，保障業(yè)主正常使用。感謝您對我們工作的理解和支持。

回復時間：2024-01-02

來源：人民網(wǎng)

創(chuàng)鑫地產(chǎn)的御趙金臺小區(qū)物業(yè)費問題的再次反饋

留言內(nèi)容

經(jīng)過兩次的反饋，邯鄲市住房保障和房產(chǎn)管理局物業(yè)管理處在十月份（或者十一月）左右通知邯鄲市已經(jīng)出臺了《邯鄲市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》的通知（邯房字〔2023〕38號），并電話告知所住小區(qū)應(yīng)按新規(guī)繳納物業(yè)費，同時告知已責成叢臺區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局告知了轄區(qū)物業(yè)（這里單指創(chuàng)鑫房地產(chǎn)的御趙金臺物業(yè)），但實際在所反饋月份（12月）進一步和物業(yè)咨詢物業(yè)費事宜中物業(yè)表示沒有接到相關(guān)通知。

現(xiàn)咨詢問題

一.新一年度繳納物業(yè)費應(yīng)按什么標準繳納？是否應(yīng)統(tǒng)一按《邯鄲市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》繳納？

二.邯鄲市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準分為五級物業(yè)，是否應(yīng)按等級、標準收費？這個標準誰評級、誰監(jiān)督、誰公示？

三.監(jiān)督反映渠道是否應(yīng)在小區(qū)明顯位置張貼公示告示欄（告知監(jiān)管單位和監(jiān)督電話）和小區(qū)住戶是否應(yīng)該知情權(quán)和參與權(quán)（別物業(yè)說是幾級標準就按那級標準收費）

四.咨詢?nèi)缥飿I(yè)費問題。黏吝繳繞物業(yè)是否有權(quán)以不繳納物業(yè)費為由阻止妨礙業(yè)主進車、回家等行為？（如出現(xiàn)該現(xiàn)象又應(yīng)及時向何處反映呢？）

邯鄲市人民政府回復

網(wǎng)民您好，針對您反映的問題，市政府責成叢臺區(qū)政府調(diào)查核實，現(xiàn)就您反映的問題答復如下：經(jīng)了解，御趙金臺項目通過招投標方式確定鑫佳物業(yè)為御趙金臺項目物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并經(jīng)市直行業(yè)主管單位完成相關(guān)備案手續(xù)。針對您咨詢關(guān)于物業(yè)費收費標準的相關(guān)問題，叢臺區(qū)已與市直相關(guān)單位進行溝通對接，叢臺區(qū)將持續(xù)跟進該問題，根據(jù)市直相關(guān)單位審定結(jié)果，依法依規(guī)對該物業(yè)收費問題進行處理。同時，叢臺區(qū)已責令轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司張貼“四級”物業(yè)管理監(jiān)督電話。下一步，叢臺區(qū)將加大對小區(qū)物業(yè)監(jiān)管的力度，規(guī)范其工作行為，提升服務(wù)質(zhì)量，為小區(qū)居民營造安全舒適的生活環(huán)境。感謝您對我區(qū)工作的理解和支持。

回復時間：2024-01-02

來源：人民網(wǎng)