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留言內(nèi)容

上次關(guān)于物業(yè)服務(wù)未達(dá)標(biāo)問題，回復(fù)說讓業(yè)務(wù)委員會開代表大會處理，我也旁聽會議，了解到的大概內(nèi)容是解除和現(xiàn)物業(yè)合同不再簽約。但是街道辦給的答案是必須只能和現(xiàn)在的物業(yè)簽，有什么內(nèi)情就不清楚了，有什么依據(jù)也不是很懂！上次投訴的問題接到政府回訪電話詢問至今也未解決，現(xiàn)在又要面臨業(yè)務(wù)的通知，準(zhǔn)備續(xù)交2024年業(yè)務(wù)費問題，我是交還是不交，交多少錢？交給誰呢？

答復(fù)內(nèi)容

接到交辦后，經(jīng)盛和辦調(diào)查核實，留言人反映的美和園小區(qū)物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問題，盛和路街道已聯(lián)合區(qū)住建局，并召集美和社區(qū)、美和園業(yè)委會、美和園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理和留言人就美和園物業(yè)服務(wù)未達(dá)標(biāo)相關(guān)問題進(jìn)行了六方會談，并根據(jù)居民的相關(guān)訴求提出了整改意見。下一步，街道和社區(qū)將持續(xù)督促業(yè)主委員會、監(jiān)督物業(yè)公司按照相關(guān)意見進(jìn)行整改。關(guān)于留言人反映街道辦給的答案是必須只能和現(xiàn)在的物業(yè)簽協(xié)議的問題。街道只是協(xié)調(diào)該小區(qū)業(yè)委會與物業(yè)簽訂協(xié)議的相關(guān)事項，與物業(yè)是否續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)由美和園業(yè)委會代表該小區(qū)全體業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商，并決定是否物業(yè)公司續(xù)簽協(xié)議。關(guān)于2024年物業(yè)繳費的問題，經(jīng)街道核實，按照相關(guān)規(guī)定，應(yīng)由美和園業(yè)主委員會和相關(guān)物業(yè)公司簽訂服務(wù)協(xié)議后，由物業(yè)公司向居民收取物業(yè)服務(wù)的相關(guān)費用。（邯山區(qū)政府辦）

答復(fù)單位：邯山區(qū)政府辦

答復(fù)時間：2023-12-09