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留言內(nèi)容

2023年冬季馬上開始供暖，社區(qū)通知原供暖公司興發(fā)熱力不知何原因可能不再供暖，暫時不要繳費，而興發(fā)熱力的工作人員卻說可以繳費？但社區(qū)通知居民讓居民暫時不要繳費再等等，以免造成退費麻煩。馬上入冬，居民暫時不知道該如何交取暖費，并且入冬能否按時供暖？

邯鄲市人民政府回復

網(wǎng)友您好，針對您反映的問題，市政府責成市城管執(zhí)法局調(diào)查處理，現(xiàn)就您反映的問題答復如下：收到您的留言后，工作人員第一時間進行了調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)查核實，屬地供熱主管部門已在11月10日通知所屬街道告知用戶可以正常繳費，目前已正常供熱。如有供熱問題可與轄區(qū)供熱主管部門進行聯(lián)系（電話5900662）。同時，已督導屬地供熱主管部門加大監(jiān)管力度，提高服務質(zhì)量，將群眾訴求落到實處，保障人民群眾溫暖過冬。感謝您對我們工作的理解與支持。

回復時間：2023-11-20

來源：人民網(wǎng)