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留言內(nèi)容

尊敬的領導，本人于2019年購置美的花溪谷沁園房產(chǎn)，從購房至交房等待三年，購房后對小區(qū)的基礎建設以及環(huán)境充滿了很好的想象，但事與愿違，在本月交房時，小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)該項目存在多處問題，項目相關負責人沒有積極的接受業(yè)主的建議和改正，還讓業(yè)主去收房，本人也向小區(qū)業(yè)主征集了一下目前所存在的問題，希望領導能協(xié)調(diào)解決一下此問題：

1、涉嫌虛假宣傳銷售：購房時售樓部向業(yè)主承諾是由美的置業(yè)開發(fā)建設，通過相關途徑了解，美的置業(yè)已退出該項目，這與購房時宣傳嚴重不符，質量是否按照美的標準建設？同時，樓體外立面并沒有呈現(xiàn)宣傳時所說的“美的·花溪谷·沁園”，小區(qū)門口設計與購房時所承諾的完全不一致，未經(jīng)業(yè)主知情，私自更改。

2、交房時未完整向業(yè)主展示三證一書一表。

3、房屋多處開裂、空鼓，燈光開關、燈泡未安裝，質量不達標。

4、物業(yè)費、車位管理費定價虛高，與實際服務、管理不匹配。美的花溪谷一期二期的公共照明費和垃圾清運費已經(jīng)在2元物業(yè)費里包含了，三期為何又單獨另外收？

5、未按合同期4月30號交房，延期兩個月，未向業(yè)主作出相關解釋，小區(qū)基礎建設還不達標。

6、未經(jīng)過業(yè)主同意直接把燃氣分流閥門安裝到業(yè)主家廚房里，存在相關安全隱患。

7、東側高速公路距離小區(qū)距離太近，屋內(nèi)噪音大，要求增加隔音設備。

8、地下車位、儲藏間未按期交付。

9、房屋燃氣無法測試、自來水尚未接通。

10、該住宅小區(qū)未建設非機動車停車棚，我們小區(qū)業(yè)主希望，如果開發(fā)小區(qū)建設單位不是美的置業(yè)建設，業(yè)主要求開發(fā)商補樓屋差價，同時將物業(yè)費價格進行下調(diào)，如是美的置業(yè)建設該項目，要求美的置業(yè)總公司開具相應證明進行公示（蓋公章），還望領導重視此事，幫住百姓解決民生住宅問題

冀南新區(qū)建設局回復

網(wǎng)民您好！經(jīng)協(xié)調(diào)，開發(fā)單位已于2023年7月12日開始交房。交付時開發(fā)單位已按要求給業(yè)主發(fā)放《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》等相關文件。針對物業(yè)費問題，公共照明費和生活垃圾清運費已在物業(yè)費中包含。同時，我區(qū)已要求建設單位對房屋開裂、空鼓等問題進行排查維修，小區(qū)1號樓和2號樓北側靠近北門出入口設置了非機動車棚，后根據(jù)入住需要進行增設。

感謝您對新區(qū)工作的理解和支持！祝生活愉快！

回復時間：2023-10-10

來源：人民網(wǎng)