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領(lǐng)導(dǎo)您好！我求助的是河北省邯鄲市復(fù)興區(qū)沁水君瀾小區(qū)違規(guī)收取裝修保證金的問題，沁水君瀾小區(qū)位于邯鄲市復(fù)興區(qū)鐵西南大街與復(fù)興路交叉口向南150米路東。在2018年買房之初，開發(fā)商就要求業(yè)主連同房款交2萬元的裝修保證金，原先承諾2022年交房，現(xiàn)在拖延一年才交房。該筆違規(guī)收取的款項(xiàng)（2萬元），押在開發(fā)商手中近5年，2023年7月交房。這五年期間，中途家中變故，業(yè)主父親離世，家徒四壁，裝修已是捉襟見肘。

而且根據(jù)《河北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》（冀價(jià)經(jīng)費(fèi)201412號(hào)）第十六條之規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向業(yè)主收取裝修垃圾和渣土清運(yùn)費(fèi)，不得向業(yè)主收取裝修保證金（押金）、裝修管理服務(wù)費(fèi)、裝修電梯使用費(fèi)，收取裝修保證金行為屬違規(guī)收費(fèi)。

綜上所述，于情于實(shí)際于法規(guī)，該裝修保證金應(yīng)退還業(yè)主。請(qǐng)相關(guān)部門為百姓做主，退還業(yè)主違規(guī)收取的所謂”裝修保證金“，使業(yè)主能籌錢裝修新房，維護(hù)老百姓自身合法權(quán)益

邯鄲市人民政府回復(fù)

網(wǎng)民您好，針對(duì)您反映的問題，立即責(zé)成叢臺(tái)區(qū)政府調(diào)查解決，現(xiàn)就您反映的問題答復(fù)如下：叢臺(tái)區(qū)相關(guān)單位已與您取得聯(lián)系，向您詳細(xì)解釋了項(xiàng)目相關(guān)情況。下一步，叢臺(tái)區(qū)將督促物業(yè)提前做好繳納款項(xiàng)事先告知的相關(guān)工作，避免雙方產(chǎn)生不必要誤會(huì)。感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督和支持，祝您生活愉快！

回復(fù)時(shí)間：2023-09-04

來源：人民網(wǎng)