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留言內(nèi)容

邯鄲市邯山區(qū)東信鑫茂府開發(fā)商已向業(yè)主交房一年多，可是雙氣還未通，地下車庫通風不好，還有存水，自來水水質(zhì)太差，物業(yè)不作為，業(yè)主遇到問題從來不回答，不解決。

邯鄲市人民政府回復

網(wǎng)民您好！針對您反映的問題，責成邯山區(qū)政府調(diào)查核實。經(jīng)了解，8月11號，燃氣公司工程部已到現(xiàn)場實際查看主管道接口情況，待燃氣公司上會確定方案后施工，預計9月底左右能達到通氣條件；8月16號，熱力公司人員到現(xiàn)場就熱力交換站及接口位置進行了查看，開發(fā)公司表示今年供暖季可以如期供熱；該項目地處滏陽河邊，濕氣較大，一遇到陰天下雨，就會返潮，物業(yè)已經(jīng)采取保潔清理加開啟通風管道排氣方式進行排潮除濕；該小區(qū)用的是正規(guī)自來水，物業(yè)公司已經(jīng)向自來水公司反映了，您提出的水質(zhì)有問題；物業(yè)公司表示已加強物業(yè)客服人員上崗培訓，又新招聘了三名專業(yè)客服人員，以后業(yè)主群里反映問題會及時回復及時處理。

回復時間：2023-08-28

來源：人民網(wǎng)