一般來講,因天災造成的損失,屬于不可抗力。但也有一些損失,原本是可以避免的,在這種情況下,應有人對業(yè)主的損失進行賠償。
1房屋滲水、漏水造成的損失誰承擔?暴雨造成屋頂漏水、墻壁滲水等現(xiàn)象,給業(yè)主帶來損失,是最為常見的糾紛。這種情況下,責任應該由誰承擔?
質(zhì)保期內(nèi)找開發(fā)商,質(zhì)保期外可使用維修資金維修。
住宅作為一種產(chǎn)品,也有質(zhì)保期,按規(guī)定,屋面防水工程、衛(wèi)生間和外墻防水保修期為5年。也就是說,如果業(yè)主在房屋保修期內(nèi),因為漏水、滲水造成財產(chǎn)損失,可以找開發(fā)商索賠追責?!颈P奁谝罁?jù)→《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》】
如果已經(jīng)超過保修期,樓頂維修便屬于公共部分,出現(xiàn)漏水問題,業(yè)主可以申請啟動房屋維修資金維修。但由于漏水現(xiàn)象并不是人為故意造成的,沒有侵權(quán)人,屬于自然現(xiàn)象,因此已經(jīng)造成的損失只能由業(yè)主自己承擔。
2暴雨造成積水倒灌進入車庫造成車輛損毀該由誰來負責?
首先要找到事故原因,才能認定該由誰承擔責任。要界定是否屬于開發(fā)商責任,主要看小區(qū)及地下車庫的排水系統(tǒng)是否按照國家標準建設(shè),排水設(shè)計、施工是否規(guī)范。如果是因為開發(fā)商在建時,地下車庫排水設(shè)計或施工不當,造成使用過程中出現(xiàn)排水問題,造成了財產(chǎn)損失的結(jié)果,那么業(yè)主可根據(jù)相關(guān)法律,要求開發(fā)商承擔一定賠償責任。
其次,對于物管方在突發(fā)自然災害中的職責,法律上無強制規(guī)定,這主要依據(jù)業(yè)主與物業(yè)方簽訂的《物業(yè)服務合同》,據(jù)此判定物管是否盡到應盡職責,如果物管有明顯的失職行為,可追究責任。如果物管在已經(jīng)盡到職責的情況下,仍無法避免損失發(fā)生,則不需要承擔責任。
3暴雨發(fā)生后,一般都是業(yè)主與物業(yè)糾紛發(fā)生的高發(fā)期。很多業(yè)主認為,業(yè)主需承擔部分責任,而物業(yè)公司則認為,暴雨屬于不可抗力。
特大暴雨本身屬于一種外來因素,但在下雨過程中,物業(yè)公司作為專業(yè)的物業(yè)管理部門,對雨季可能發(fā)生的危及業(yè)主利益的情形應當可以預見的,當事人能夠預見而由于疏忽沒有預見,或者是未盡最大努力加以防止,以不可抗力作為抗辯不能成立。
物業(yè)公司應制定突發(fā)事故應急預案,在此類事故可能發(fā)生時,及時通知業(yè)主做好安全防范工作。例如在可能發(fā)生暴雨時,通知業(yè)主將停放在地下車庫的車移至安全位置等,從而減少或防止業(yè)主財物損毀的情況。
只要物業(yè)公司已經(jīng)按照合同約定盡到了相應的責任和義務,業(yè)主就不能要求其在事故發(fā)生后承擔賠償責任。
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