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留言內(nèi)容

尊敬的書記，首先祝您工作愉快，身體健康。

我于2015年全款購買邯鄲市御景江山城小區(qū)的房子時候簽訂了物業(yè)公司金*家物業(yè)有限公司，當時和家人仔細查了一下這個公司的經(jīng)營情況以及合法性都很滿意。這個金*家公司在叢臺區(qū)住建局是有過備案的。于是就毫不猶豫的付全款買了這個房子。

但是一年之后，隨著物業(yè)服務質量的不斷滑坡，業(yè)主開始對這個物業(yè)產(chǎn)生了質疑，通過很多渠道才知道，金*家物業(yè)在沒有通知業(yè)主的情況下已經(jīng)悄無聲息的換成了河北恒*物業(yè)，業(yè)主對此表示費解，難道換物業(yè)不需要經(jīng)過業(yè)主的同意？不需要經(jīng)過正規(guī)的招投標？不需要在住建局備案？

隨著物業(yè)對小區(qū)的破壞式維修，對業(yè)主訴求的不管不問，小區(qū)地下車庫，小房屢屢被盜，配套設施被無端破壞無法恢復，我們想換掉這個無良的物業(yè)。

請領導關注我們的訴求。

叢臺區(qū)委辦公室回復

網(wǎng)民您好！關于您反映的問題，御景江山社區(qū)于5月20日對御景江山物業(yè)管理單位服務情況進行了業(yè)主滿意度調查，調查結果如下：御景江山小區(qū)總戶數(shù)951戶，調查走訪戶數(shù)951戶，對小區(qū)物業(yè)服務滿意2戶，不滿意619戶，棄權2戶，未售31戶，其余297戶未參與本次滿意度調查，視為棄權。5月21日，社區(qū)將調查結果張貼在小區(qū)各單元門口和小區(qū)各大門進行了公示。

社區(qū)已將調查結果按照程序上報至市房管部門，并持續(xù)對接推進下步工作。社區(qū)工作人員已與您取得聯(lián)系，為您解答了相關工作流程及進展，您表示理解。感謝您對我們工作的理解和支持，祝生活愉快！