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看了2023年4月27日新聞，邯鄲市至京娘湖惠民旅游專線正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，5月2號(hào)一早，滿心歡喜的去坐車旅游，等到要上車時(shí)，卻被告知需要提前一天預(yù)約，否則不能乘車。請(qǐng)問(wèn)相關(guān)單位，需要提前一天預(yù)約這種事情能不能提前宣傳到位？整篇新聞稿件里有聯(lián)系電話嗎？有說(shuō)明需要提前一天預(yù)約嗎？有預(yù)約方式和流程嗎？

邯鄲市人民政府回復(fù)

網(wǎng)民您好！針對(duì)您反映的問(wèn)題，邯鄲市政府責(zé)成市國(guó)資委調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)就您反映的問(wèn)題答復(fù)如下：經(jīng)查，萬(wàn)合集團(tuán)按照邯鄲市委市政府的要求，成立了邯鄲市至京娘湖惠民旅游專線，發(fā)車班次為：工作日每日一班，節(jié)假日每日兩班，每班32個(gè)座位。萬(wàn)合集團(tuán)提供兩種購(gòu)票方式，第一種為線上預(yù)約方式：在《合力出行》微信小程序中的景區(qū)直通車模塊中預(yù)約購(gòu)票；第二種為發(fā)車現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票。由于車輛座位有限，自開(kāi)通以來(lái)，每天均為預(yù)約滿員的狀態(tài)，導(dǎo)致線上預(yù)約群眾無(wú)法在發(fā)車現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票乘車。在宣傳工作上，由于開(kāi)通伊始處于試運(yùn)營(yíng)階段，宣傳力度不足導(dǎo)致群眾沒(méi)有看到咨詢電話，下一步市國(guó)資委將責(zé)成萬(wàn)合公司加大宣傳力度，豐富宣傳形式，利用《合力出行》公眾號(hào)等各類媒體，將購(gòu)票流程、預(yù)約方式、咨詢電話等向公眾發(fā)布。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。

回復(fù)時(shí)間：2023-05-11

來(lái)源：人民網(wǎng)