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留言內(nèi)容

碧桂園天譽(yù)小區(qū)自2020年交付使用以來移*的信號一直不好，打電話斷斷續(xù)續(xù)，電梯間及地下車庫更無信號。3年投訴以來，移*客服總是七天又七天，一月推一月，半年加半年，以各種理由推脫不解決，光測信號的反復(fù)來了好幾波，他們自己都煩了，因?yàn)樗麄児ぷ魅藛T知道就是因?yàn)樾^(qū)沒基站，三年了邯鄲移*公司連建設(shè)個(gè)小區(qū)基站錢都沒有？連建設(shè)基站的技術(shù)問題都沒解決？希望領(lǐng)導(dǎo)能盡快給解決信號問題，謝謝！

邯鄲市人民政府回復(fù)

網(wǎng)民您好！針對您反映的問題，邯鄲市政府責(zé)成市通信辦調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)就您反映的問題答復(fù)如下：收到您的留言后，市通信辦詳細(xì)了解了用戶的需求，對反應(yīng)問題實(shí)地調(diào)查，制定了解決方案，移動公司在很短時(shí)間內(nèi)開通室內(nèi)分布，加強(qiáng)了信號覆蓋。市通信辦就您反映的問題，舉一反三，查漏補(bǔ)缺，開展網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)升速活動，切實(shí)滿足人民群眾對通信業(yè)務(wù)的需求。感謝您對我們工作的理解與支持。

回復(fù)時(shí)間：2023-04-28

來源：人民網(wǎng)