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留言內(nèi)容

首先說規(guī)定供熱溫度室內(nèi)18度就不合理，人體體感舒適度在22至26度之間，尤其老年人怕冷要求的比較高，就是夏天在空調(diào)屋里18度坐著都涼，老百姓花錢買的是熱量，不是溫度，冷熱自己可以調(diào)節(jié)。有一些樓層或有些人怕熱，可以不開或者調(diào)低進水不能一概而論，再有就是不夠18度測溫，都是中午來早晚不達標準怎么辦，現(xiàn)在大部分高層都是用流量計算，進水口不熱就等于花錢買流水，供熱公司這樣做明顯有欺騙行為，建議使用進水口溫度來實行供熱標準管理。

邯鄲市人民政府回復(fù)

網(wǎng)友您好，針對您反映的問題，市政府高度重視，立即責(zé)成市城管局調(diào)查處理，現(xiàn)就您反映的問題答復(fù)如下：轄區(qū)供熱主管部門已經(jīng)對您反映的事項安排專人盯辦，經(jīng)實地核實，您所在小區(qū)熱力站運行狀態(tài)平穩(wěn)。經(jīng)與您聯(lián)系，您表示家中18度以上不需要上門測溫，希望提高供熱溫度。對此屬地主管部門已督導(dǎo)中電洲際供熱公司根據(jù)天氣變化及時調(diào)整供熱運行參數(shù)，以保證廣大熱用戶居民能夠達標舒適用熱。同時已向您進行解釋，根據(jù)《河北省供用熱辦法》和《邯鄲市城市供熱條例》規(guī)定，居民熱用戶臥室、起居室（廳）和衛(wèi)生間的室溫不應(yīng)低于18度，其他部位的室溫應(yīng)當符合國家住宅設(shè)計規(guī)范的要求；《河北省供用熱辦法》和《邯鄲市城市供熱條例》中也無相關(guān)規(guī)定供熱站進水口溫度應(yīng)達到多少度；該小區(qū)為老舊小區(qū)，并無安裝熱計量裝置，不具備計量收費標準。感謝您對我們工作的理解與支持。

回復(fù)時間：2023-02-24

來源：人民網(wǎng)