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網(wǎng)友訴求：河北邯鄲邯山區(qū)中和商廈沒有接入正式水電 電壓不穩(wěn)電費(fèi)高

我們是中和商廈的業(yè)主，向您反映情況主要有兩點(diǎn)，一、我們的購房合同明確標(biāo)注民水民電，房屋性質(zhì)為住宅，在沒有接入正式水電前，所使用水電的費(fèi)用按照國家民用水電標(biāo)準(zhǔn)繳納。我們小區(qū)目前沒有雙氣，居民取暖、做飯都在依賴用電，在2022年12月份物業(yè)私自將電費(fèi)升到9毛一度，而且不是正式電表，電壓不穩(wěn)且走字很快，很多業(yè)主反映一百塊錢只用兩天。

二、我們和物業(yè)簽訂的合同是三級(jí)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每平米1.2元，但是我們并沒有得到相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，衛(wèi)生幾乎無人打掃或者多天打掃，保安只有晚上有，只負(fù)責(zé)看門沒有巡邏，還有醉酒上崗的情況，這完全不符合合同約束的服務(wù)內(nèi)容。電費(fèi)說漲就漲，明目張膽違法合同內(nèi)容，我們?nèi)w業(yè)主一致要求物業(yè)按照合同規(guī)范執(zhí)行，恢復(fù)正常電價(jià)，按照合同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，對業(yè)主們的損失進(jìn)行賠償。

邯山區(qū)住建局回復(fù):

您好，在接到群眾反映問題后，我局高度重視，第一時(shí)間跟陵園街道辦和物業(yè)溝通相關(guān)情況，經(jīng)了解，關(guān)于反映中和商廈小區(qū)物業(yè)收取居民0.9元/度電費(fèi)問題屬實(shí)，經(jīng)詢問中和商廈物業(yè)公司經(jīng)理，中和商廈現(xiàn)在用的是臨水臨電，電費(fèi)每度0.9元，之前住戶交0.57元，剩余由物業(yè)公司補(bǔ)齊，自2023年1月份以來，收取的物業(yè)費(fèi)用不夠負(fù)擔(dān)電費(fèi)差額補(bǔ)貼，所以開始按0.9元收取電費(fèi)。

經(jīng)過進(jìn)一步核實(shí)情況，物業(yè)公司因收取的物業(yè)費(fèi)用不夠負(fù)擔(dān)電費(fèi)差額補(bǔ)貼，自2023年1月份開始按照0.9元/度收取的電費(fèi)。物業(yè)經(jīng)過和中和商廈項(xiàng)目開發(fā)商溝通協(xié)調(diào)，開發(fā)商承諾盡快跑辦供電相關(guān)手續(xù)，爭取3個(gè)月內(nèi)完工，讓居民早日用上正式居民電。同時(shí)，我局協(xié)同陵園街道辦要求物業(yè)公司和開發(fā)商就目前的電費(fèi)差額具體該怎樣補(bǔ)貼要盡快給出意見。且陵園街道辦向往邯山區(qū)政府打報(bào)告為中和商廈居民申請冬季取暖期間用電補(bǔ)貼。所以此期間暫時(shí)電費(fèi)還是按照0.9元/度收取。

日期：2023-02-06

來源：河北新聞網(wǎng)