留言?xún)?nèi)容
尊敬的市委書(shū)記，我想反映的是中電洲際公司月亮灣小區(qū)冬季供暖問(wèn)題。11月15日供暖以來(lái)，家里溫度從不達(dá)標(biāo)，最高17.6，現(xiàn)在居家辦公都需穿上羽絨服，我打電話(huà)報(bào)修之后，維修人員因疫情原因不入戶(hù)，只在樓道放水，本該免費(fèi)的維修，卻收費(fèi)50元，而維修后仍不起任何作用。更讓人氣憤的是，中電洲際供暖不達(dá)標(biāo)根本不是排氣放水的問(wèn)題，而是進(jìn)水、回水管溫度不夠，且不給壓力。天氣越來(lái)越冷，百般無(wú)奈之下，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)為我們解決供暖問(wèn)題！
邯鄲市城市管理綜合行政執(zhí)法局回復(fù)
網(wǎng)民您好！感謝您對(duì)供熱事業(yè)的支持和關(guān)注。收到您的留言后，我們第一時(shí)間進(jìn)行了核查處理，經(jīng)了解，您所反映的月亮灣供暖問(wèn)題，屬地供熱主管部門(mén)已對(duì)接中電洲際供熱公司，目前，該小區(qū)熱力站運(yùn)行狀態(tài)平穩(wěn)。供熱工作人員上門(mén)查看并為其測(cè)溫，現(xiàn)家中溫度20.5℃，已正常用熱。供熱公司會(huì)根據(jù)天氣變化及時(shí)調(diào)整供熱運(yùn)行參數(shù)，以保證廣大熱用戶(hù)能夠達(dá)標(biāo)舒適用熱。若您遇到供暖問(wèn)題，可撥打24小時(shí)供熱服務(wù)熱線(xiàn)3178116或供熱二分部電話(huà)8093515反映，供熱公司將在第一時(shí)間進(jìn)行處理。我局將持續(xù)督促轄區(qū)供熱主管部門(mén)密切關(guān)注小區(qū)供熱情況，將群眾訴求落到實(shí)處，同時(shí)督促供熱企業(yè)，更好服務(wù)群眾。
回復(fù)時(shí)間：2022-12-28
來(lái)源：人民網(wǎng)
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