網(wǎng)友訴求：河北邯鄲市電動(dòng)車申領(lǐng)臨牌被郵政快遞沒(méi)收合規(guī)合法嗎？
我于2022.7.24日中午在河北交警微發(fā)布公眾號(hào)申領(lǐng)了電動(dòng)車白色臨牌，選擇快遞10元付費(fèi)郵寄，在7.27日上午11點(diǎn)接到郵政快遞員電話，命令口氣告知，臨牌不合格沒(méi)收，可能系統(tǒng)后臺(tái)有問(wèn)題讓你申領(lǐng)成功，態(tài)度極差，不做任何解釋直接掛電話；老百姓正常網(wǎng)上流程申辦，正常付費(fèi)10元郵寄，想問(wèn)下：1、我按要求正常網(wǎng)上流程申辦成功哪里不對(duì)？不合規(guī)不合法嗎？為什么沒(méi)收不給？2、快遞員態(tài)度生硬、牛叉、命令口氣通知，就是不能給，不符合給你的要求，請(qǐng)問(wèn)下這單快遞發(fā)貨你們沒(méi)核對(duì)嗎？不符合要求為什么還要接單正常發(fā)貨，難道目的就是能合理收取郵費(fèi)嗎？3、郵政送貨自己說(shuō)了算的霸王條款，合理合規(guī)合法嗎？4、訴求：我所有的申領(lǐng)手續(xù)正常，也正常支付10元郵費(fèi)，只希望臨牌正常發(fā)放給我。
邯鄲市郵政管理局回復(fù):
您好，此案件不再我局管轄范疇，建議客戶通過(guò)其他途徑來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。感謝您的理解與支持。
省郵政公司回復(fù):
用戶自己在手機(jī)上通過(guò)河北交警微發(fā)布系統(tǒng)定車牌，由于錄入信息有誤，車管所沒(méi)有辦理，郵費(fèi)退回給用戶。接工單后，電話聯(lián)系用戶，向用戶說(shuō)明此情況，不存在用戶所申訴情況，用戶表示理解，并對(duì)我局服務(wù)滿意。
回復(fù)日期：2022-11-07
來(lái)源：河北新聞網(wǎng)
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