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我是邯鄲市丹蘭尚業(yè)主，于2017年購買丹蘭尚房子，至今未拿鑰匙。交房時間由于環(huán)保要求嚴格，延遲可以理解，但交房時，1.之前承諾的民水民電，要加收費用，不加錢就是商業(yè)水電；2.熱水器由于之前的不合格，要改為空氣能熱水器，加收8000多元費用，但沒提前通知；3.至今為止房間里的消防管道未拆裝，嚴重影響房間美化，未達到交房標準；因為以上問題多次跟開發(fā)商溝通未果，現(xiàn)要求開發(fā)商退房；但開發(fā)商不接電話。已經(jīng)兩個多月時間，至今未有人聯(lián)系溝通。是不是兩個月應該把反應的問題給個答復？請詳查，盼復！
邯鄲市住房保障和房產(chǎn)管理局答復
經(jīng)了解，該問題屬于開發(fā)公司與業(yè)主之間的合同糾紛，建議通過司法訴訟途徑解決。（市房管局）
答復時間：2022-10-03
來源：邯鄲市人民政府
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