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2019年購買陽光新卓廣場商鋪，說好是陽光新世紀(jì)公司運(yùn)營，2019年開業(yè)，至今遲遲不開業(yè)，也不是陽光運(yùn)營，現(xiàn)要求立即退款！

邯鄲市市場監(jiān)督管理局回復(fù)

網(wǎng)民您好！我局非常重視您反映的問題，要求有關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查處理。接到此轉(zhuǎn)辦件后，復(fù)興區(qū)執(zhí)法人員立即與您取得聯(lián)系，了解相關(guān)情況。經(jīng)調(diào)查核實(shí)：您反映該商場未按規(guī)定時(shí)間營業(yè)問題。通過調(diào)取邯鄲市陽光新卓商業(yè)管理有限公司簽定的委托托管協(xié)議約定起租期為2022年12月31日，目前尚未達(dá)到約定營業(yè)時(shí)間（有認(rèn)購協(xié)議書、雙方委托管理協(xié)議、業(yè)主授權(quán)書為證）。

關(guān)于開發(fā)商運(yùn)營宣傳問題。通過問詢及現(xiàn)場檢查，未在該公司查到有宣傳與陽光集團(tuán)存在隸屬關(guān)系的廣告宣傳冊，且該公司與陽光集團(tuán)簽有戰(zhàn)略合作協(xié)議且存續(xù)有效，目前依然在履約過程中，雙方溝通過程有相應(yīng)會議紀(jì)要為證（有戰(zhàn)略合作協(xié)議書及雙方溝通過程會議紀(jì)要為證）。通過與您電話聯(lián)系得知，您所提供的宣傳彩頁，文案設(shè)計(jì)單位是當(dāng)時(shí)全案代理銷售公司華晨公司，使用時(shí)間是2018年12月7日至2018年12月22日，該彩頁已于2018年底停止使用（有認(rèn)購協(xié)議、全案代理合同為證）。針對您退訂商鋪的要求，經(jīng)查看開發(fā)商提供的證據(jù)，有雙方協(xié)議約定，如需退訂，建議雙方依據(jù)協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。

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回復(fù)時(shí)間：2022-09-23

來源：人民網(wǎng)