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留言內(nèi)容

1.城市交通公交卡機(jī)整體升級后，手機(jī)NFC公交卡無法正常使用，致使出行帶來不便。

2.升級后的卡機(jī)刷卡位置不明顯，給外地游客出行帶來不便。

3.建議在邯山區(qū)一中附近街道加快開通公交線路，方便師生的出行。

邯鄲市人民政府回復(fù)

網(wǎng)友您好！感謝您對我市公交工作的關(guān)心與支持，針對您提出的相關(guān)問題，安排相關(guān)部門進(jìn)行了考察核實，具體情況反饋如下：

（一）手機(jī)NFC公交卡無法使用的問題。針對您反映的“城市交通公交卡機(jī)整體升級后，手機(jī)NFC公交卡無法正常使用致使出行帶來不便”的問題，信息中心技術(shù)人員第一時間進(jìn)行了技術(shù)核實；經(jīng)排查，手機(jī)NFC功能在邯鄲公交所屬線路的移動支付POS機(jī)上均能正常使用，不存在不能正常使用的問題。因您所留電話為空號，無法進(jìn)行情況核實，無法確定是否使用手機(jī)NFC綁定了無效的SIM卡，導(dǎo)致此問題的發(fā)生。

（二）刷卡的位置不明顯的問題。信息中心立即組織技術(shù)人員進(jìn)行了全面自查；經(jīng)自查，邯鄲公交集團(tuán)為了便民乘車，不僅對所轄車輛刷卡機(jī)安裝位置制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（按8米5、10米5、12米5車型分為三種標(biāo)準(zhǔn)化安裝位置），在購置的刷卡機(jī)上還專門設(shè)置“一鍵掃碼區(qū)文字提示”、“掃碼區(qū)域指示箭頭”、“掃碼區(qū)域提示”等明顯的光標(biāo)標(biāo)識，全力保障了我市公交乘客登車后能夠快速識別刷卡機(jī)和移動支付掃碼區(qū)域，使用移動支付系統(tǒng)便捷出行。

（三）邯鄲東部線網(wǎng)布局及今后路網(wǎng)覆蓋問題。公交線路的開辟、調(diào)整、延伸是由客流大小及是否具備充電設(shè)施齊全的停車場地決定的。公交集團(tuán)邯鄲公交營運部已將邯山區(qū)一中納入開通常規(guī)線路的范圍內(nèi)。目前，邯山區(qū)一中東側(cè)的荀子大街上有公交66路、35路運營，北側(cè)的邯臨路上有公交29路運營，基本能夠滿足邯山區(qū)一中師生的出行。將來，秦皇大街（邯臨路至聯(lián)紡路）打通后，公交集團(tuán)還將根據(jù)客流需求、走向及充電等實際情況，及時布設(shè)公交線路，進(jìn)一步滿足邯山區(qū)一中師生出行。感謝您對我們工作的理解和支持，祝生活愉快！

回復(fù)時間：2022-09-02

來源：人民網(wǎng)