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留言內(nèi)容

敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好，本人于2022年2月份在榮盛錦繡觀邸購(gòu)買了一套新房，在2022年7月4日進(jìn)行公積金申請(qǐng)面簽過(guò)程中，提示配偶信息不符導(dǎo)致無(wú)法完成面簽，因?yàn)槲覀兎蚱揠p方都在北京打工，使用的是異地公積金貸款，相關(guān)資料均已準(zhǔn)備齊全，政策符合貸款，但是因?yàn)橘J款一直無(wú)法辦理，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)無(wú)法提交申請(qǐng)，負(fù)責(zé)協(xié)助面簽的工作人員告知是因?yàn)橄嚓P(guān)信息系統(tǒng)查詢不到民政信息導(dǎo)致無(wú)法辦理，系統(tǒng)問(wèn)題無(wú)法解決，我們夫妻雙方都在北京打工，疫情影響每次往返非常不易，現(xiàn)在已經(jīng)到了交房時(shí)間，希望領(lǐng)導(dǎo)可以協(xié)助處理解決，謝謝。

邯鄲市住房公積金管理中心答復(fù)

您好，您反映的問(wèn)題，邯鄲市住房公積金中心已回復(fù)，回復(fù)內(nèi)容如下：網(wǎng)上辦理公積金貸款申請(qǐng)時(shí)，為保證業(yè)務(wù)安全性，業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)線上實(shí)時(shí)查詢國(guó)家民政部婚姻信息，但由于民政部婚姻信息平臺(tái)更新延遲等原因，會(huì)導(dǎo)致線上查詢結(jié)果與職工實(shí)際情況不符，職工無(wú)法成功提交貸款申請(qǐng)。針對(duì)該情況，我中心已做出安排部署，目前已開(kāi)發(fā)完成相關(guān)完善補(bǔ)充功能，近期將會(huì)上線，屆時(shí)將會(huì)完全解決此類問(wèn)題，感謝您的理解和支持。

答復(fù)時(shí)間：2022-07-22

來(lái)源：邯鄲市人民政府官網(wǎng)