留言內(nèi)容
我是邯山區(qū)桃源山莊花溪苑業(yè)主，房子是20年10月份交房，本身交房時間就延遲了近半年，當(dāng)年沒有供暖我們可以理解，但是今年還不給供暖，我們業(yè)主多次找開發(fā)商物業(yè)，均不給明確答復(fù)，只回復(fù)正在辦理，我們業(yè)主要求告知目前辦理進度，物業(yè)和開發(fā)商拒絕回復(fù)，我們現(xiàn)在就是想知道辦理到什么程度了，還有多久才可以供暖？本身供暖時間應(yīng)該是11月1號開始，到目前還沒有供暖，中間的損失怎么處理？
答復(fù)內(nèi)容
經(jīng)了解，目前該項目開發(fā)商邯鄲市北方地產(chǎn)公司已將熱用戶新入網(wǎng)申請遞交到熱力公司，并且入網(wǎng)費也已交付給熱力公司，已簽入網(wǎng)合同，供熱合同正在辦理中，等熱力公司核準(zhǔn)后即可供暖。南堡鄉(xiāng)也在督促開發(fā)商與熱力公司保持溝通，努力使該小區(qū)今年能夠獲得集中供暖。（邯山區(qū)政府，2021年11月26日）
留言內(nèi)容
我是桃源山莊花溪苑業(yè)主，房子去年交房，今年還不供暖，我們業(yè)主多次和開發(fā)商和物業(yè)協(xié)商，均不明確回復(fù)，我們業(yè)主希望政府可以幫我們解決供暖，并告知我們目前進度，還需要多久才可以辦理完畢！
答復(fù)內(nèi)容
中電洲際環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司（原市熱力公司）回復(fù)：接到該用戶交辦單后，我公司高度重視，立即與開發(fā)建設(shè)單位取得聯(lián)系，督促其辦理供熱收費手續(xù)和繳納熱費，預(yù)計于近日辦理完成。待熱費核實無誤后即刻供暖，確保群眾溫暖過冬。（市城管執(zhí)法局，2021年11月26日）
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