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問題：你好，我是違規(guī)銷售碧水傾城（國力地產(chǎn)）的受害者，我于18年9月底辦理退房退款手續(xù)，承諾3個月內(nèi)退我房款32萬余元，現(xiàn)在也沒全退給我了，其中有的錢都是借的，到現(xiàn)在一年多了，售樓部去了無數(shù)趟了，信訪局也去過，12345也打了，得到的結(jié)果只有等，家里現(xiàn)在急用錢，請求張市長替百姓做主，幫幫我們老百姓。碧水傾城五證不全，違規(guī)銷售，不退房款，唯有企盼張市長為百姓解決困難。

回復(fù)：反映人于2018年2月在萬聚碧水傾城項目處繳納購房款301481元，2018年9月辦理退房退款手續(xù)。2019年1-8月份先后分批退款，共計240000元，剩余房款61481元尚未退還。目前工作組正在積極協(xié)調(diào)督促國力地產(chǎn)公司盡快退清房款。反映人表示愿意等待工作組的協(xié)調(diào)結(jié)果。

回復(fù)時間：2019-12-20