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暖春已至，疫除不遠 | 致敬每一位前線戰(zhàn)“疫”的富力物業(yè)人

快訊 2020年02月21日我要評論掃描到手機

萬物復蘇，春暖花開，春天，象征著希望，象征著生機與活力，在這樣美好的日子里，疫情也逐漸好轉(zhuǎn)，我們相信在不久的將來，我們定會迎來陽光，戰(zhàn)勝疫情！

在疫情來臨之時，富力物業(yè)的員工堅守崗位，守望相助，積極配合，嚴格消殺，用行動守護著每位業(yè)主的健康。在此次疫情抗擊戰(zhàn)中，全國每個富力社區(qū)都在發(fā)生著動人的故事，傳遞著溫暖與希望。

上不了一線

就做好社區(qū)一線

張玉合廣州富力桃園

2020年的春節(jié)值班，對于廣州富力桃園的秩序員張玉合而言“太特別”了：今年是他第7年春節(jié)留崗，本來今年孩子剛考上大學，打算回家陪陪孩子，但遇到了新冠肺炎疫情爆發(fā)。他思前想后還是放棄歸家，主動申請留在社區(qū)一線。

這段時間的核心工作是疫情防控，事關全社區(qū)業(yè)主健康，張玉合嚴加查控小區(qū)出入人員健康狀況，為來往業(yè)主測試體溫?！耙郧爸唤o家里孩子量體溫，現(xiàn)在要為小區(qū)業(yè)主量體溫，還要叮囑業(yè)主多喝水，莫名有了更多的責任感與親切感?！睆堄窈闲χf。

張玉合在休息時間，還充當起快遞配送員的職責。廣州富力桃園目前已開啟出入管控，外賣、快遞、中介、訪客、外來車輛禁止進入社區(qū)。為了讓業(yè)主不用下樓減少與外界的接觸，張玉合在休息時間細心用消毒水擦拭門崗中存放的快遞，并逐一送到業(yè)主家門口，隨后在微信上通知其出門收取。

張玉合說：“上不了武漢一線，就做好社區(qū)一線！今年春節(jié)與往年不同，我們的任務是打起12分精神，拼盡全力把病毒隔絕在外，讓業(yè)主住得放心?！?

真正讓我

放心不下的是業(yè)主

陳雅楠包頭富力城

“兒子再等一會，媽媽處理完社區(qū)的事情馬上就到家?！标愌砰谛睦锬?。她是包頭富力城F區(qū)的管家，近期剛晉升為“哺乳期媽媽”。新冠肺炎的肆虐和小區(qū)員工不能及時返崗的多重因素下，她提前結束產(chǎn)假，每天早出晚歸地堅守在社區(qū)防控疫情一線。

問到為什么愿意放棄陪伴孩子回到崗位上，陳雅楠說：“孩子在家有姥姥姥爺看著，我放心，真正讓我放心不下的是業(yè)主”。她不僅做好自己的日常工作，為了確保業(yè)主的健康，她每日不間斷循環(huán)在業(yè)主群和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)疫情最新動態(tài)和防護措施。

每天下班，她都會害怕自己把不知名病毒帶回寶寶的身邊?；丶业谝患戮褪前岩簧怼皯?zhàn)衣”全部脫掉，單獨放到一個籃子里，接著趕緊去衛(wèi)生間仔仔細細把全身都清洗一遍，細致到連鼻孔都不放過。在完成個人清潔前，再忍住不去觸碰寶寶一下。

但她還是愿意，在第二天的清晨回到那個需要她的崗位上，為業(yè)主而堅守。

我能做的

就是把溫暖送到業(yè)主家

劉峯太原富力桃園

劉峯是太原富力桃園項目中一個比較內(nèi)向的工程師傅，平時話不多，但面對工作卻一絲不茍。前日晚上九點，剛回到家剛端起飯碗的劉峯接到項目電話說是富力桃園熱力機房管道老化損壞，目前供暖中斷。劉峯顧不上吃飯，立即從家中趕到園區(qū)現(xiàn)場。

他連同工程團隊連夜挖開管道尋找出漏水點，當時的氣溫已經(jīng)降到了-6℃，土地凍得堅硬，鐵鍬的把手更是寒冰一般。劉峯卻顧不上那么多了，拿起鐵鍬就開始挖。他主動跳進滿是泥土的管道坑中，臉趴在管道的邊緣仔細排查管道的漏水點。后續(xù)在焊接漏水點的排水過程中，熱水從管道中噴濺出來，劉峯的身上瞬間就濕透了。熱水濺身后寒風撲面，劉峯身子在哆嗦，但手依舊緊緊地握住排水的閥門。

直到凌晨1點多暖氣管道終于修復完成，小區(qū)全面恢復供暖，熱水隨著管道送進千家萬戶，溫暖著這個寒夜。

為什么要連續(xù)奮戰(zhàn)到完成修復？劉峯說：“當前疫情嚴重，業(yè)主出行不便,家中若沒有暖氣真的很不方便。我作為工程師傅，不能治病救人，能做的就是為千家萬戶排除隱患，將溫暖送到每一家中?！?

富力·院士廷也如其他地區(qū)物業(yè)一般，用心服務每一位業(yè)主。富力院士廷擁有的富力物業(yè)，自成立以來始終秉承“關注服務細節(jié)，貼近客戶感受”的理念，并且獨創(chuàng)“六心服務理念”，將“有溫度的服務”滲透到每個細節(jié)中。

在新型冠狀病毒爆發(fā)之初，富力院士廷便迅速響應，第一時間啟動了相應的緊急方案，部署相關疫情的防控措施。日常清潔消毒，讓病毒無處遁形，24小時輪班值守，在顯目位置張貼疫情須知，提高安全意識，物業(yè)和銷售人員分別在朋友圈和業(yè)主群發(fā)送抗疫情的防護小妙招，為業(yè)主筑起人身安全防護線......