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家，不僅是鋼筋水泥圍合而成的房子，也是個人精神思想的棲息地。從拿到鑰匙打開家門的那一刻起，客戶服務對生活品質的影響立竿見影。夢湖孔雀城客戶服務部以周到、細致的服務，不僅極大提升了整個社區(qū)的居住體驗，也對房子未來價值的提升有著重要影響。

客服服務的好壞直接決定未來生活品質和居住氛圍，專業(yè)而有品質的客服，能使業(yè)主受惠一輩子，在好的外在居住環(huán)境上，營造更高品質的內(nèi)在居住體驗，讓生活更加舒適，倍感家的溫暖。現(xiàn)在，夢湖孔雀城為創(chuàng)造美好生活而來。在客服專業(yè)能力方面，致力于給予客戶最親情式、貼心化服務，在尊重與理解的前提下，積極與客戶、業(yè)主互動，打造理想溫情居所。做到零距離接觸，傾聽客戶的心聲，不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務，旨在提升客戶和業(yè)主的滿意度。

優(yōu)秀的物業(yè)團隊除了能夠成為樓盤增值的重要砝碼，更多的是在日常生活中潤物細無聲地浸透在業(yè)主生活的每一個細節(jié)中。所謂的品質物管一定是在服務理念以及文化內(nèi)涵上精心打造，它更多表達的是一種生活方式，是居家的夢想和人文關懷。一般來說物業(yè)服務水平判斷標準分為六大板塊：基本要求、房屋管理、公用設施設備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務和綠化養(yǎng)護管理。好的物業(yè)甚至在項目的建設之初就參與其中，了解項目的建筑規(guī)劃、管道鋪設等等，最終實現(xiàn)?“一對一”專屬管家服務，從交房開始，第一時間接洽業(yè)主，一對一驗房，一對一解析并解決業(yè)主的疑惑和問題。

夢湖孔雀城客服管理，不僅體現(xiàn)在基本的安防、衛(wèi)生和綠化維護工作上，還體現(xiàn)在最基本的物業(yè)管理內(nèi)容完成后，是否讓業(yè)主感受到人情味兒。在雨夜，為你擋住忘記關上的車窗，供暖期間及時詢問家里溫度，明媚春光里為您曬被，周末組織鄰里歡聚……所有的服務超越標準化，更像是家人的關懷。做服務就要做到細致入微，貼心考究。

夢湖孔雀城的客戶服務始終強調(diào)見微知著，以小見大，注重細節(jié)，細致用心。無論哪位業(yè)主的突發(fā)情況都有客服人員的積極處理、熱心幫助；無論業(yè)主任何大小的意見與建議，客服人員都會耐心接待，細心解答，用心解決。用細心真心提升社區(qū)溫度，確保居住品質，迎來美好生活。

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