隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的看重,物業(yè)服務(wù)也隨之成為評(píng)判優(yōu)居的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),無論是彼此心靈默契相通,日常交流之間的情誼深重,還是善于解憂滋生的信賴感,都是真摯服務(wù)的真實(shí)見證。夢(mèng)湖孔雀城客服部,正是一種臻于真心的服務(wù),讓業(yè)主隨時(shí)享受生活的無上禮遇。
讓每一個(gè)角落都能感受到家的溫暖
夢(mèng)湖孔雀城的所有工作部門當(dāng)中中,客服部門就是一座“橋”。橋這邊連著業(yè)主的家長里短和各種訴求,橋那邊連著客服部全心全意的實(shí)際行動(dòng)??蛻舴?wù)更是社區(qū)溫情建設(shè),以一顆真誠之心,致力于給予客戶最親情式、貼心化服務(wù),在尊重與理解的前提下,積極與客戶、業(yè)主互動(dòng),打造理想溫情居所。做到零距離接觸,傾聽客戶的心聲,不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù),提升客戶和業(yè)主的滿意度。在夢(mèng)湖孔雀城售樓處,安保人員即便在烈日驕陽下,筆直的站著。即使天氣如何炎熱,他們?nèi)匀粵]有一絲懈怠,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的做著自己份內(nèi)的工作,永遠(yuǎn)是那么飽滿的精神。每一次收到他們親切的微笑及高昂聲音問候“您好”,總令人在炎熱夏日萎靡的精神一震,感受到生活動(dòng)力及美好。夢(mèng)湖孔雀城客戶服務(wù)部一直堅(jiān)持從客戶體驗(yàn)出發(fā),在業(yè)主的日常生活里,盡心維護(hù),讓每一個(gè)角落都能感受到家的溫暖,讓每一寸空間都能體現(xiàn)出生活的態(tài)度。生活在于持續(xù)不斷地營造,為了讓業(yè)主獲得更多的幸福,客戶服務(wù)部在求索更貼心、更溫暖的道路上從未有過片刻松懈。
用心服務(wù)
夢(mèng)湖孔雀城客服團(tuán)隊(duì),為讓用戶確實(shí)體驗(yàn)到服務(wù)的用心,客服人員的身影,穿梭在案場(chǎng)里,他們自信、大方、貼心、周到,時(shí)刻關(guān)注客戶動(dòng)向,準(zhǔn)確預(yù)估、預(yù)判客戶需求,第一時(shí)間為客戶提供服務(wù)與幫助。一個(gè)合格的物業(yè)客服人員除了要有足夠的經(jīng)驗(yàn),有細(xì)心,有熱情的工作態(tài)度外,還需要有耐心和寬容心,耐心和寬容心也是做好工作的一大法寶,用心服務(wù)、和業(yè)主做朋友,才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好境界。必須實(shí)實(shí)在在用心去做,只有用心,才能站在業(yè)主的立場(chǎng)和角度去考慮問題,只有用心,才能關(guān)注和理解每位業(yè)主不同的需求,也只有用心,才能做到達(dá)到業(yè)主的期望值,想業(yè)主所未考慮到的問題,做應(yīng)該做的和替業(yè)主著想所需要做的事情。
服務(wù)從來不是口頭上的描述,而是用心、用專業(yè)的服務(wù)為您營造一份美好的相遇,帶您領(lǐng)略未來家的歸途!夢(mèng)湖孔雀城物業(yè)用心聆聽,真誠為每一位業(yè)主服務(wù),致力于以業(yè)內(nèi)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn),用周全、細(xì)致、恰到好處的服務(wù)溫暖人們的生活。使人們享有愜意、安心和富有人文關(guān)懷的生活空間,為業(yè)主的幸福生活保駕護(hù)航。
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