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很多人對(duì)于買房的認(rèn)知都是比較片面的，很多人都是只重視他的價(jià)格和質(zhì)量，但是這對(duì)于“買好房”的標(biāo)準(zhǔn)是不夠的，買房不只要看它的“硬件設(shè)施”，對(duì)于“軟件”方面也上點(diǎn)心，這樣才能真正買到宜居的房子。只有居住的小區(qū)好，房子才是真的好。為了讓居者在快速發(fā)展中的城市中重拾生活的溫暖，夢(mèng)湖孔雀城物業(yè)以人為本，讓家成為居者最溫暖的港灣。

物業(yè)服務(wù)成為軟性競爭力

好的服務(wù)不僅能為業(yè)主營造舒適的居住環(huán)境，還能形成舒適的社區(qū)氛圍，對(duì)生活品質(zhì)的提升有著不容忽視的影響力。物業(yè)服務(wù)全程是對(duì)關(guān)愛理念的完美詮釋，它對(duì)于住宅社區(qū)而言有著舉足輕重的影響，其工作內(nèi)容涵蓋業(yè)主入住、業(yè)主溝通、業(yè)主接待、權(quán)籍管理、裝修管理、檔案管理、意見征詢等等，看似簡單著背后卻蘊(yùn)含著深刻的初心。好的服務(wù)可以將我們的生活打理得井井有條，不需要為生活環(huán)境上的安全感等問題所困擾。在他們看來，家，最重要的是能給未來的住戶帶來安全感。而在產(chǎn)品同質(zhì)化趨于嚴(yán)重的今天，物業(yè)服務(wù)這種軟性競爭力成為客戶關(guān)注的重點(diǎn)之一。?

孔雀城秉承著以人為本的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，客服人員對(duì)公共環(huán)境的設(shè)備巡檢及清潔更頻繁，綠植綠化補(bǔ)栽種更及時(shí)，整形修剪、清除雜草、布置花卉等頻率相應(yīng)提高，保障社區(qū)綠植覆蓋率。公共環(huán)境整潔度實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)，無論是地面、墻面、樓梯扶手、欄桿、樓道等公共設(shè)施的清潔，更為頻繁，保障社區(qū)的整潔度。即使是最日常的物業(yè)服務(wù)，也要致以最真誠細(xì)致的服務(wù)。為此要求物業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)行走動(dòng)式辦公，以確保24小時(shí)安全0距離；7X24小時(shí)全天服務(wù)，同步業(yè)主作息時(shí)間0時(shí)差；專用電梯呵護(hù)專屬生活，清潔維護(hù)，保證隱患監(jiān)督0死角；15分鐘之內(nèi)為業(yè)主響應(yīng)家庭難題，工作人員第一時(shí)間處理。

專業(yè)服務(wù)讓業(yè)主生活有品質(zhì)感

在客服專業(yè)能力方面，物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終以身體力行地履行物業(yè)要求與管理，以快、精、準(zhǔn)的竭誠服務(wù)水準(zhǔn)為每一位家人服務(wù)。業(yè)主對(duì)生活質(zhì)量的追求也不斷在提升。甚至有業(yè)主笑言“只要選對(duì)了物管，就有了生活品質(zhì)感”。“好的物業(yè)管理公司提供的是很日常細(xì)致的服務(wù)，也更關(guān)注細(xì)節(jié)處的服務(wù)質(zhì)量。有人將物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系比作“主仆”，業(yè)主是物管服務(wù)的“上帝”。但不管是哪種關(guān)系，相處是否融洽都會(huì)影響小區(qū)內(nèi)每戶業(yè)主每個(gè)家庭的居住品質(zhì)。

因此選擇一個(gè)好的物業(yè)管理公司，就像選擇一個(gè)好的仆人一樣，省心，省力。以人為本，以親身行動(dòng)為業(yè)主描繪最美好的生活畫卷，而業(yè)主每個(gè)人臉上露出的笑容，便是對(duì)夢(mèng)湖孔雀城物業(yè)服務(wù)最大的嘉獎(jiǎng)。