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作為全國性知名宜居住區(qū)的引領(lǐng)者，孔雀城一直專注于為居民提供生態(tài)、活力、健康的居住環(huán)境，在實(shí)踐中探尋中國居住的未來方向。

孔雀城堅(jiān)持城市視角，深切關(guān)注環(huán)境、人居、民生，憑借豐富的住區(qū)規(guī)劃和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，打造“人與自然－人與城市－人與人”三位一體的生活圈，建設(shè)具發(fā)展?jié)摿Φ木幼「窬郑瑢?shí)踐多維度的產(chǎn)品理念；孔雀城堅(jiān)持宜居住宅建設(shè)之路，從生態(tài)到生活，從區(qū)域環(huán)境到入戶居家，全方位滿足居民需求，倡導(dǎo)高效、高質(zhì)的生活模式。

不僅如此，基于尊重客戶、理解客戶的理念，致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化物業(yè)管理，以貼心的管家服務(wù)讓您享受更便捷的生活，無論是在大居住環(huán)境，還是在小生活細(xì)節(jié)里面，孔雀城始終以滿滿的愛意，竭誠提供暖心的服務(wù)體驗(yàn)，讓居住在此的每一位家人都可以感悟到幸福、愉悅、自由的社區(qū)生活。

“尊重客戶，以客戶為中心”，從來不只是一句口號，更是真真切切的行動。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。

客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)為業(yè)主提供服務(wù)和對公共地方管理，承擔(dān)著辦理客戶進(jìn)駐手續(xù)、進(jìn)行日常感情溝通與常規(guī)服務(wù)、收集反饋客戶意見與建議、督促與協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶訴求、監(jiān)督稽核其他職能部門服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)行物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理方案等多項(xiàng)重要工作。

孔雀城四分公司客服部，基于尊重客戶、理解客戶的理念，搭建客戶同孔雀城溝通的橋梁，真誠聆聽客戶的反饋及需求，致力于幫助客戶營造幸福生活的美好氛圍。四分公司客服部堅(jiān)持對新簽約業(yè)主第一時(shí)間致電問好，“孔雀大使”官方微信號同步添加并告知客服熱線。同時(shí)，客服部在第一時(shí)間咨詢客戶對月銷售過程中的意見和建議，并根據(jù)客戶提出的意見和建議進(jìn)行針對性整改。

以服務(wù)為本，又不止于服務(wù)，處處用心，事事竭力，讓客戶體驗(yàn)更好，是孔雀城四分公司客服部不變的信念。

幸福不至于往，美亦不止于現(xiàn)在，現(xiàn)在宜居住區(qū)只是幸福生活的第一步。在創(chuàng)造美好生活、構(gòu)筑幸福鄰里的路上，孔雀城將秉持初心，在創(chuàng)造美好生活之路上繼續(xù)砥礪前行，關(guān)于未來生活的幸福畫卷，邯鄲夢湖孔雀城將一一為您呈獻(xiàn)。