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無(wú)論做大事還是小事，若想做出成績(jī)，細(xì)節(jié)都是恒定的制勝法寶，正所謂見(jiàn)微知著，這一定律在各行各業(yè)都能適用。并且，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，越是出色的人或卓越的企業(yè)越是注重細(xì)節(jié)，他們細(xì)致、用心、凡事能夠更多地為他人考慮，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

夢(mèng)湖孔雀城客服部正是以同樣的認(rèn)真負(fù)責(zé)和細(xì)致深入的行事風(fēng)格，深得客戶信賴，在這里，溫情的時(shí)刻幾乎每天都在上演。

歸家有期風(fēng)雨無(wú)阻

如果你生活于此，再大的風(fēng)雨也不必?fù)?dān)心，因?yàn)闊o(wú)論何時(shí)回家，都會(huì)有一把傘在雨中等你。夢(mèng)湖孔雀城客服部保安人員不顧自己被淋濕，手撐雨傘守在車旁，只為確保住戶下車時(shí)不被雨淋。無(wú)論晴天還是下雨，讓住戶平安回家始終是客服部工作人員的最大心愿。

心手相應(yīng)，心系業(yè)主

夢(mèng)湖孔雀城客服部在日常工作中開(kāi)展諸如《應(yīng)急事件處理方式方法》等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)案場(chǎng)必備應(yīng)急藥箱。這樣就使得每個(gè)客服人員對(duì)突發(fā)事件處理方法及流程了然于胸，消毒包扎、清洗傷口、后續(xù)聯(lián)系及時(shí)就醫(yī)都體現(xiàn)出員工的訓(xùn)練有素，在這里生活不只舒心，也會(huì)安心。

行動(dòng)有限溫情無(wú)限

在日常接待中，會(huì)遇到到訪客戶行動(dòng)不便的情況，客服部停車場(chǎng)保安人員即使正忙于工作，也會(huì)趕來(lái)幫忙攙扶客戶，協(xié)助其下車。同時(shí)，及時(shí)安排專員全程服務(wù)，以確保客戶在看房過(guò)程中無(wú)障礙通行。這樣的畫(huà)面在夢(mèng)湖孔雀城客服部經(jīng)常出現(xiàn)，讓之前因行動(dòng)不便而對(duì)看房存有顧慮的客戶倍感溫馨，繼而愉快地完成了看房過(guò)程。

以服務(wù)為本，又不止于服務(wù)，處處用心，事事竭力，讓客戶體驗(yàn)更好，是夢(mèng)湖孔雀城客服部不變的信念。