視覺:展示區(qū)售樓處、樣板間高品質(zhì)的環(huán)境衛(wèi)維護(hù),良好的工作氛圍,現(xiàn)場(chǎng)接待人員著裝、精神面貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范動(dòng)作,室內(nèi)燈光風(fēng)格,所有眼睛能看得見的視覺效果要得到高品質(zhì)的呈現(xiàn),給客戶舒適、尊貴、溫馨服務(wù)環(huán)境;
聽覺:與施工區(qū)周圍雜音隔離處理、服務(wù)人員的語氣親切溫和、現(xiàn)場(chǎng)使用的背景音樂清新、高雅、歡快,與產(chǎn)品風(fēng)格吻合匹配,所有耳朵能聽得到的聲音給客戶傳遞愉悅、舒適的聽覺感受;
味覺:為客戶提供豐富多彩的飲品、茶品、點(diǎn)心,食品等,針對(duì)于不同年齡段的要做好分類,主動(dòng)提供,保證為客戶提供的食物能有良好的味覺感受;
嗅覺:售樓處,樣板間展示區(qū)要配置統(tǒng)一的淡雅香薰,衛(wèi)生間保持清潔,每日定期除臭處理并配置香薰,保證客戶可以用鼻子聞得到氣味舒適;
觸覺:洽談座椅,休息沙發(fā)柔軟舒適,干凈整潔,衛(wèi)生間水溫適宜,客戶一切能接觸到物品確保舒適;
知覺:為客戶準(zhǔn)備應(yīng)急醫(yī)藥箱、老花鏡、針線盒、雨傘等便民服務(wù)用品,小孩玩具活動(dòng)場(chǎng)地,所有客戶能接觸到或有可能使用到細(xì)節(jié)服務(wù),及時(shí)關(guān)注客戶需求,解答客戶疑問,讓客戶能有較高質(zhì)量的綜合整體感受;
通過六覺的細(xì)心服務(wù)布置,為到訪客戶塑造尊重感,愉悅感,高貴感,舒適感,安全感為最終服務(wù)目標(biāo),提升銷售案場(chǎng)服務(wù)的客戶滿意度。
咨詢熱線:400-0809-998轉(zhuǎn)8704
展廳地址:邯鄲市叢臺(tái)區(qū)中華北大街慧谷大廈夢(mèng)湖孔雀城品鑒中心
項(xiàng)目地址:中華北大街與濱河大道交叉口東行1公里夢(mèng)湖孔雀城營(yíng)銷中心
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