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記者從邯鄲市中級人民法院(以下簡稱邯鄲市中院)獲悉，為更好的為社會公眾提供便捷地訴訟服務(wù)，自2015年4月1日起，該院正式開通了網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心和微信訴訟服務(wù)中心。網(wǎng)上立案、案件查詢、預(yù)約法官、材料轉(zhuǎn)接、網(wǎng)上簽收、司法救助、申訴信訪等7大功能設(shè)置將讓社會公眾足不出戶隨時隨地獲得有關(guān)訴訟的靜態(tài)信息和動態(tài)服務(wù)。

邯鄲市中級人民法院黨組副書記、新聞發(fā)言人王軍介紹，一直以來，邯鄲法院在司法公開、便民服務(wù)等方面做出了諸多努力，如案件庭審直播，審判流程公開、裁判文書公開、執(zhí)行信息公開三大平臺建設(shè)等，保證了司法公正，有效提升了司法公信力，促進(jìn)了社會公平正義。為進(jìn)一步提升訴訟服務(wù)質(zhì)量和效率，4月1日，邯鄲市中院正式開通了網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心和微信訴訟服務(wù)中心，同時也成為河北省首家啟用網(wǎng)上、微信訴訟服務(wù)中心的中級法院。

法院工作人員現(xiàn)場演示，社會公眾通過登陸網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心網(wǎng)址www.hdcourt.org或添加微信訴訟服務(wù)中心公眾號hdzywx，可以進(jìn)行案件查詢、網(wǎng)上立案、預(yù)約法官、材料轉(zhuǎn)接、網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上送達(dá)、判后答疑等多項訴訟服務(wù)。

網(wǎng)上、微信訴訟服務(wù)中心可以實現(xiàn)24小時為群眾服務(wù)，社會公眾可以不用為申請立案或詢問案件信息而來回奔波，可以足不出戶隨時隨地獲得有關(guān)訴訟的靜態(tài)信息和動態(tài)服務(wù)，更能夠親身見證訴訟程序，親歷訴訟過程，與法官及時進(jìn)行溝通互動。

“網(wǎng)上、微信訴訟服務(wù)中心的正式開通，標(biāo)志著邯鄲法院實體與網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場與遠(yuǎn)程相結(jié)合的全方位、全天候、高效率、零障礙訴訟服務(wù)體系正式建成，既暢通了群眾訴求表達(dá)渠道，又有效減輕了群眾訟累。”王軍說道。

王軍介紹，為確保當(dāng)事人在網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心提交的各項問題得到及時處理，邯鄲市中院成立了專門的網(wǎng)上訴訟服務(wù)小組，配備了立案專員、信訪專員、中心服務(wù)員、中心審核員、以及部門服務(wù)專員等，各服務(wù)人員都是各庭室的辦案經(jīng)驗豐富的法官。邯鄲市中院還制定了專門的網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心使用規(guī)范，要求各案件承辦法官每天登陸辦案系統(tǒng)，及時解答當(dāng)事人提出的問題，切實將網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心打造成為民服務(wù)和民意溝通的新平臺。

截至目前，系統(tǒng)運行一切正常，已有2人通過網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心預(yù)約立案成功，案件現(xiàn)已進(jìn)入審理階段。

●七大功能

網(wǎng)上立案：為當(dāng)事人(或代理人)的訴訟開辟網(wǎng)上立案申請通道。當(dāng)事人需詳細(xì)填寫自己的訴訟請求、事實與理由、上傳相關(guān)證據(jù)材料，立案審核通過后，需到法院辦理確認(rèn)手續(xù)。

案件查詢：當(dāng)事人通過身份認(rèn)證后可以登錄系統(tǒng)查看自己的案件信息。主要包括案件基本信息、當(dāng)事人信息、案件進(jìn)展信息以及卷宗材料信息等。

網(wǎng)上送達(dá)：當(dāng)事人如果同意網(wǎng)上送達(dá)，在立案和審理階段，承辦法官通過辦案系統(tǒng)給當(dāng)事人發(fā)送相關(guān)文書，當(dāng)事人登陸訴訟服務(wù)平臺后簽收文書，同時生成接收回執(zhí)單。

材料轉(zhuǎn)接：對已立案但尚未審結(jié)的案件，當(dāng)事人可以向承辦法官遞交相關(guān)訴訟材料。

預(yù)約法官：對已立案但尚未審結(jié)的案件，訴訟當(dāng)事人就相關(guān)事項需約見法官的，可以提出預(yù)約申請，承辦法官會在24小時內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。

網(wǎng)上信訪：當(dāng)事人可以對承辦法官在案件審理過程中存在的問題進(jìn)行舉報、投訴，也可以對存在疑問的案件申請澄清、釋明等，信訪當(dāng)事人反映的問題，本系統(tǒng)將在10個工作日內(nèi)依法予以回復(fù)。判后答疑：當(dāng)事人對生效裁判中認(rèn)定的事實或適用的法律存有疑問，通過網(wǎng)上申請判后答疑，由承辦法官進(jìn)行網(wǎng)上答疑或另行通知當(dāng)事人來院答疑。