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近日，達(dá)芬奇家居鎮(zhèn)寧路門店重新開業(yè)

拒付133萬(wàn)罰單 要告上海工商局

達(dá)芬奇為何從道歉轉(zhuǎn)向“不認(rèn)賬”

5個(gè)月前，因在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)地等問(wèn)題上均有欺騙消費(fèi)者的行為，達(dá)芬奇家居股份有限公司被媒體曝光，陷入消費(fèi)者的質(zhì)疑聲中。但近日，伴隨兩家門店開業(yè)，該公司竟突然翻臉不認(rèn)賬，不僅不承認(rèn)此前的造假行為，而且還與上海市工商局在微博上展開一場(chǎng)“口水戰(zhàn)”。

道歉信已從達(dá)芬奇的官方微博刪除

12月19日，達(dá)芬奇家居在上海的第四家門店達(dá)芬奇家居華山路店開業(yè)，鎮(zhèn)寧路的旗艦店也于裝修后重新開業(yè)。兩家門店開業(yè)前，達(dá)芬奇在媒體上大量投放廣告，并宣稱，“新展廳開業(yè)了，事實(shí)證明一切?！?華山路店原本應(yīng)于今年7月就竣工，后由于“造假事件”停工，并一再拖延開業(yè)日期。

12月27日下午，中國(guó)青年報(bào)記者來(lái)到達(dá)芬奇家居鎮(zhèn)寧路門店，偌大的一樓展廳沒(méi)有一位顧客，只有幾名工作人員或站或坐，見記者進(jìn)來(lái)，忙上前詢問(wèn)。當(dāng)記者詢問(wèn)門店內(nèi)家具產(chǎn)地是否都是意大利時(shí)，一位工作人員先回答有些是有些不是，但隨后又去詢問(wèn)另外一名工作人員。另一名工作人員肯定地對(duì)記者說(shuō)，門店內(nèi)的家具都是意大利進(jìn)口的，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)達(dá)芬奇家居只是“賣場(chǎng)”品牌，而不是產(chǎn)品品牌，有部分美國(guó)品牌中的產(chǎn)品是通過(guò)保稅區(qū)進(jìn)口。

今年7月，央視系列節(jié)目揭露達(dá)芬奇家居在家具質(zhì)量和產(chǎn)地上均存在欺詐消費(fèi)者行為，其售賣的所謂意大利卡布麗緹家具，其實(shí)是從東莞長(zhǎng)豐家具公司秘密訂購(gòu)，生產(chǎn)的家具由深圳港口出港，再?gòu)纳虾８圻M(jìn)港回到國(guó)內(nèi)，通過(guò)“一日游”的方式，就成了手續(xù)齊全的意大利“進(jìn)口家具”。天價(jià)家具并不像其宣稱的100%意大利生產(chǎn)，所用的原料也不是名貴實(shí)木“白楊荊棘根”，而是高分子樹脂材料、大芯板和密度板。其產(chǎn)品的材料有的甚至被有關(guān)部門判定為不合格產(chǎn)品。

7月13日，達(dá)芬奇家居有限公司在北京召開新聞發(fā)布會(huì)，總經(jīng)理潘莊秀華承認(rèn)其與東莞長(zhǎng)豐家具公司有過(guò)合作，聲淚俱下，哭訴創(chuàng)業(yè)辛苦，卻逃避回答關(guān)鍵問(wèn)題。

當(dāng)時(shí)，達(dá)芬奇曾在其官方微博上貼出一封“致消費(fèi)者的公開道歉信”，明確表示，“對(duì)于有關(guān)媒體對(duì)達(dá)芬奇部分家具提出的質(zhì)疑，主要集中在某些產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)注問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題以及不規(guī)范宣傳問(wèn)題，本公司虛心接受政府部門、媒體以及社會(huì)公眾的監(jiān)督，并已開展內(nèi)部清查整頓工作?！钡缃瘢@份道歉信已被從微博上刪除。

今年9月，達(dá)芬奇官方微博卻突然發(fā)力，先是否認(rèn)造假，發(fā)布關(guān)于《東方早報(bào)》報(bào)道不實(shí)的嚴(yán)正聲明，又解釋“一日游”并非欺詐，而是報(bào)關(guān)模式不同。11月開始，達(dá)芬奇又在微博上表示要追責(zé)廣東衛(wèi)視的“虛假新聞?wù)_陷”，要求其公開道歉，否則將向法院提起訴訟。

達(dá)芬奇拒付133萬(wàn)元罰單

12月23日，上海市工商局向達(dá)芬奇家居股份有限公司發(fā)出行政處罰決定書：根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，沒(méi)收該公司經(jīng)銷的部分不合格家具產(chǎn)品，并處以133.42萬(wàn)元罰款；對(duì)該公司所售產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注不規(guī)范的行為，責(zé)令改正。根據(jù)《廣告法》，對(duì)該公司廣告宣傳不規(guī)范的行為，責(zé)令停止發(fā)布、予以更正。

面對(duì)罰單，達(dá)芬奇開始連續(xù)發(fā)布微博，稱從未造假，不服上海市工商局的行政處罰決定，要依法提起行政訴訟。

12月24日，達(dá)芬奇稱《標(biāo)準(zhǔn)化法》第14條規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用推薦性標(biāo)準(zhǔn)，而上海市工商局錯(cuò)誤地以推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定“木工要求”和“漆膜耐香煙灼燒”指標(biāo)不合格，行政處罰缺乏法律依據(jù)；并發(fā)表長(zhǎng)達(dá)3頁(yè)紙的公開聲明，稱其代理銷售的家具質(zhì)量均符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，否定上海市工商局的行政處罰依據(jù)。

對(duì)此，上海市工商局的官方微博稱，在中國(guó)市場(chǎng)銷售進(jìn)口家具，必須配有產(chǎn)品中文說(shuō)明書，這是國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)芬奇公司已經(jīng)承認(rèn)沒(méi)有給消費(fèi)者配備產(chǎn)品中文說(shuō)明書，這是違法行為，必須受到中國(guó)法律的處罰，不是達(dá)芬奇公司一句道歉就可以了斷的。關(guān)于判定部分產(chǎn)品質(zhì)量不合格，上海市工商局是依據(jù)國(guó)家法定的權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的鑒定結(jié)論作出的，不是達(dá)芬奇公司自己可以解釋的。

當(dāng)晚7點(diǎn)半，達(dá)芬奇家居連發(fā)多條微博，表示愿就不提供中文說(shuō)明書向消費(fèi)者道歉，但同時(shí)發(fā)出多項(xiàng)質(zhì)疑，認(rèn)為“缺乏中文說(shuō)明書”并非“以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”，與“不誠(chéng)信”無(wú)關(guān)，并指責(zé)上海市工商局濫用行政權(quán)力，拒絕達(dá)芬奇要求鑒定機(jī)構(gòu)出庭的請(qǐng)求，并控訴道，任何人不得作自己的法官，上海工商剝奪了達(dá)芬奇復(fù)議的權(quán)利！達(dá)芬奇期待在法庭上和上海工商局公平地陳述理由。

10分鐘后，“上海工商”回應(yīng)：一個(gè)企業(yè)是否誠(chéng)信，消費(fèi)者自有公認(rèn)；工商處罰是否正確，法院自有公斷。對(duì)于達(dá)芬奇公司提出行政訴訟，工商部門將依法應(yīng)訴，相信法院會(huì)作出公正的判決。