2011年12月9日,鐵道部召開全路春運(yùn)電視電話會議,鐵道部部長盛光祖表示,明年春運(yùn)期間,全路將首次全面推行互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、電子支付票款等新的售票方式。
盛光祖表示,2012年春運(yùn)從1月8日開始,比往年來得要早。明年春運(yùn)期間,全路將首次全面推行互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、電子支付票款等新的售票方式,必須提前對設(shè)備進(jìn)行檢測,并落實(shí)維護(hù)措施,確保設(shè)備安全運(yùn)行。
盛光祖強(qiáng)調(diào),明年春運(yùn)要努力實(shí)現(xiàn)六個變化:落實(shí)改進(jìn)客票發(fā)售的各項(xiàng)措施,為旅客購票提供方便;嚴(yán)厲打擊票販子,努力做到售票公平公正;改進(jìn)供水、供暖、衛(wèi)生、餐飲等工作,滿足旅客基本需求;盡可能方便旅客進(jìn)出站、上下車;組織青年志愿者為老幼病殘孕等旅客提供服務(wù);在客運(yùn)信息服務(wù)和受理旅客投訴上要有明顯變化。
日前,鐵道部向各鐵路局下發(fā)《關(guān)于公布2012年春運(yùn)列車運(yùn)行圖的通知》,《通知》預(yù)計2012年春運(yùn)節(jié)前客流高度集中,節(jié)后客流相對平緩。全國鐵路發(fā)送旅客23500萬人次,同比增加1352萬人次,日均588萬人次。
據(jù)《通知》,2012年春運(yùn)方案全路安排直通臨客運(yùn)行線358對,采用基本方案、預(yù)備方案、應(yīng)急方案三套梯次運(yùn)力方案,分別應(yīng)對正常客流、高峰客流、突發(fā)客流。基本方案直通臨客161對;臨時圖定車63對;預(yù)備方案直通臨客47對;應(yīng)急方案直通臨客69對;圖定客車變更運(yùn)行區(qū)段18對。
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