不可否認的是,網(wǎng)購已經(jīng)成為年輕人日常生活中密不可分的一種消費方式,同時網(wǎng)購曾被贊為是快速無壓力的購物方式,據(jù)萬瑞數(shù)據(jù)發(fā)布的《2010年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡購物行為及滿意度調查報告》數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購便利性方面已經(jīng)越來越受到用戶的重視,成為價格之外的主要的購買動力。
但購買的便利卻未必代表了時間上的節(jié)約,根據(jù)一項最新調查顯示,在網(wǎng)上購買衣服所費時間是在商業(yè)街購買服裝的6倍多,這項調查是由英國某時尚活動發(fā)起的。在走訪了3000多名志愿者后,調查人員發(fā)現(xiàn),女性在網(wǎng)上買東西平均要花22小時,而在商店里卻只需要3.6小時。南方日報3C周刊發(fā)起的“網(wǎng)購真的帶來省時和省心嗎?”微博投票中,也有38%的網(wǎng)友認為“網(wǎng)購耗費了比上街購物更多的時間”。不少網(wǎng)友反映,雖然網(wǎng)購的確帶來了不少的實惠,但是在挑選實惠和網(wǎng)絡漫游的過程中,其實耗費了大量的時間成本在其中。網(wǎng)友“大頭姬姬”表示,自己耗費在網(wǎng)購上面的時間已經(jīng)成為了工作之外最大的時間開銷。
據(jù)網(wǎng)宿科技發(fā)布《2011年第三季度互聯(lián)網(wǎng)報告》顯示,中國網(wǎng)民更喜歡在上班時間瀏覽電子商務網(wǎng)站,其中每日下午三點是電商網(wǎng)站的訪問高峰。
除了網(wǎng)購耗費更多的時間,目前網(wǎng)購帶來的問題也日趨呈現(xiàn),在本次調查當中,有25%的網(wǎng)友選擇了“網(wǎng)購比實體店購物帶來更多問題”的選項,而選擇“網(wǎng)購比實體店省時省心”的網(wǎng)友也同樣有25%的比例,由此可見網(wǎng)購目前在對網(wǎng)友的用戶感受上還存在頗大的分歧,不同的網(wǎng)購對象提供的服務不盡相同,網(wǎng)購市場還有待進一步的規(guī)范和發(fā)展。
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