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業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)銀行會(huì)增加新收費(fèi)項(xiàng)目以彌補(bǔ)“損失”

從今日起，銀行將正式對(duì)11類(lèi)、共計(jì)34項(xiàng)人民幣個(gè)人賬戶(hù)服務(wù)“取消收費(fèi)”。這34項(xiàng)免收費(fèi)服務(wù)你都清楚嗎？還有什么收費(fèi)令你不滿(mǎn)意？此外，面對(duì)“收費(fèi)禁令”，各家銀行是什么態(tài)度？未來(lái)將有怎樣的收費(fèi)轉(zhuǎn)變？記者就此進(jìn)行了走訪。

●銀行

前日仍在繼續(xù)收費(fèi)

“到銀行查詢(xún)交易信息，居然還要收20元打印費(fèi)？這也太夸張了！”劉先生6月29日到小區(qū)內(nèi)的工行營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)其房子按揭的流水賬單，沒(méi)想到被要求先繳20元查詢(xún)費(fèi)。對(duì)此，劉先生感覺(jué)難以接受。

記者發(fā)現(xiàn)，劉先生所提到的“查詢(xún)費(fèi)”正是7月1日起銀行正式取消的收費(fèi)項(xiàng)目之一“以紙質(zhì)方式提供本行當(dāng)月對(duì)賬單的收費(fèi)”。

針對(duì)此，記者昨日前往該營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行咨詢(xún)，該行的員工代表稱(chēng)“已收到上面關(guān)于費(fèi)用取消的通知”，但是從7月1日起執(zhí)行，因此當(dāng)天還需收費(fèi)。記者繼續(xù)問(wèn)“20元是否太貴”，該代表邊搖頭邊表示，“每個(gè)支行收費(fèi)都不同，平洲支行可以免費(fèi)”。

●市民

有人不知被收服務(wù)費(fèi)

令人意外的是，除了極少數(shù)市民知道銀行將取消部分服務(wù)費(fèi)用外，在記者隨機(jī)采訪的數(shù)十位市民中，80%表示未知此事。更有受訪者表示，一直以來(lái)不知銀行曾對(duì)其收取過(guò)年費(fèi)之外的服務(wù)費(fèi)用。

阿雅說(shuō)自己經(jīng)常會(huì)忘記銀行卡密碼，要通過(guò)銀行柜臺(tái)重置，卻從未注意到被收取了密碼重置費(fèi)。“我去年至少重置了5次！加起來(lái)不是扣了50元？”對(duì)于這一收費(fèi)，她感到吃驚。因?yàn)樗^(guò)去一直認(rèn)為，密碼重置是極其簡(jiǎn)單的操作，根本不涉及銀行什么運(yùn)營(yíng)成本，不可能收費(fèi)。

記者發(fā)現(xiàn)，和阿雅有同樣經(jīng)歷的持卡人很多。由于單筆服務(wù)收費(fèi)一般低于10元，很多人便不在意了。恰恰因?yàn)閷?duì)收費(fèi)項(xiàng)目不清楚，他們便頻繁地進(jìn)行收費(fèi)項(xiàng)目的操作，比如重設(shè)密碼、查詢(xún)賬單、轉(zhuǎn)賬、取款等。

●業(yè)內(nèi)

銀行或增“新概念收費(fèi)”

對(duì)于34項(xiàng)人民幣個(gè)人賬戶(hù)服務(wù)“取消收費(fèi)”的消息，100%受訪者表示樂(lè)見(jiàn)其成。不過(guò)，被強(qiáng)行削減了“利益”的銀行又是怎么看的呢？

雖然中行、建行、招行、郵政儲(chǔ)蓄等都表示會(huì)“嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定”，但記者昨日瀏覽他們的官方網(wǎng)站，已明顯感覺(jué)到“暗潮涌動(dòng)”了。

記者在興業(yè)銀行的官網(wǎng)上就看到這樣的消息：“2011年7月1日起，向人民幣單位銀行結(jié)算賬戶(hù)及人民幣個(gè)人活期存款賬戶(hù)收取賬戶(hù)管理費(fèi)。具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為，對(duì)開(kāi)戶(hù)滿(mǎn)3個(gè)月，且3個(gè)月內(nèi)日均余額小于300元(含)的人民幣個(gè)人活期存款賬戶(hù)，每季收取3元/戶(hù)?！?/p>

“銀監(jiān)會(huì)不是剛發(fā)布禁令說(shuō)取消賬戶(hù)管理費(fèi)嗎？怎么銀行又跳出來(lái)說(shuō)收費(fèi)？”該銀行網(wǎng)點(diǎn)的員工解釋稱(chēng)，由于個(gè)人活期存款賬戶(hù)的小額賬戶(hù)管理費(fèi)并不在本次規(guī)定范圍之內(nèi)，因此不屬于亂收費(fèi)。

隨后，記者走訪了佛山多家商業(yè)銀行，發(fā)現(xiàn)興業(yè)銀行此舉并非“特例”。絕大部分銀行的小額賬戶(hù)收費(fèi)起點(diǎn)是300-500元，賬戶(hù)余額低于這個(gè)數(shù)字的將被后臺(tái)收取“賬戶(hù)管理費(fèi)”。

市民周小姐認(rèn)為，自己愛(ài)存多少錢(qián)就存多少，銀行沒(méi)權(quán)利干涉和收費(fèi)。外來(lái)務(wù)工人員慧芳則認(rèn)為，以余額多少?zèng)Q定收費(fèi)不科學(xué)。她每月一收工資，就會(huì)立刻將錢(qián)轉(zhuǎn)回老家，轉(zhuǎn)賬費(fèi)沒(méi)少收，現(xiàn)在又來(lái)收管理費(fèi)，豈不是重復(fù)收費(fèi)？

金融業(yè)內(nèi)人士馮幗預(yù)測(cè)，銀行接下來(lái)還可能通過(guò)增加更多中間項(xiàng)目、新概念收費(fèi)，來(lái)彌補(bǔ)失去的利益。